Asus a320m-k/br e tela azul windows

[patykam]

Por favor, preciso de ajuda:

Estou tentando instalar Windows pela primeira vez na minha máquina e não sobe de jeito nenhum, dá tela azul na instalação.

Já tentei por pendrive, dvd e nada. Ora trava, ora vários erros de tela azul.

A placa-mãe é uma asus prime a320m-k/br, ryzen 3 2200g, hyperx 8gb ddr4 2400mhz, ssd sandisk 120gb.

Será que algum hardware está com defeito? Tem algo a ver? Já tentei de tudo e nada.

Por favor, uma luz.

[rodrigo.dcvieira]

1 minuto atrás, patykam disse:

erá que algum hardware está com defeito? Tem algo a ver?

 

bem, pela experiencia q tenho, poderia apostar que venha a ser a memoria ram com defeito.. telas azuis aleatorias sem sentido e sem motivo levam a crer nisso

 

porém sua placa-mãe é para os ryzen de 1.a geração e o seu é de segunda.. se a atualizacao de bios nao foi feita, pode ser isso tb

 

veja qual a bios atual do seu computador, a que suporta o 2200g é a 3203 conforme mostrado no site da asus

 

https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-A320M-K-BR/HelpDesk_CPU/

 

 

caso a bios esteja atualizada, ai você parte para testar as memorias com o memtest

[patykam]

Na bios aparece versão 3803.

Tem como testar as memórias sem sistema instalado?

[rodrigo.dcvieira]

49 minutos atrás, patykam disse:

Tem como testar as memórias sem sistema instalado?

 

sim, como havia dito, baixe e rode o MEMTEST via pendrive e ele fara os testes

 

https://www.memtest86.com/

[patykam]

Consegui subir. Dei um reset no setup e consegui instalar o windows e tudo mais. Muito obrigado mesmo assim pela ajuda.

[Ygor Costa]

o que voce fez em detalhes por favor, estou tendo o mesmo problema ao fazer a instalação do windows em minha asus prime a320m k/br e meu ryzen 3 2200g com uma ram de 4 gb... Por favor me ajudem

adicionado 1 minuto depois

@patykam me explique o que voce fez por favor

[patykam]

Oi, desculpe a demora, só vi agora, não recebi aviso de mensagem do site.

Eu dei aquele default das configurações na bios pra voltar as configurações de fábrica e aí deu certo.

[VictorFelipe]

Também estou com o problema da tela azul na instalação do Windows, minha placa-mãe é a Gigabyte a320m-s2h, nela está instalado a última versão da bios (f23d)

@patykam você disse q resetou a placa, mas isso não irá desatualizar a bios ? Tenho medo de fazer isso e depois não conseguir atualizar a bios de volta pra última versão por não ter um processador de primeira geração.