Esc e teclas de função não funcionam.

[Monocrhomicorn]

Há alguns meses as teclas Esc, Fn, F3, F5, F6, F7, F9, F10 e F11 do meu Aspire E1-572 da Acer pararam de funcionar, mas deixei pra lá por pensar que era algum problema de hardware e não estar disposto a investir num eventual reparo, porém recentemente voltei a procurar soluções pro problema e descobri um número relevante de pessoas que tiveram esse mal funcionamento nessas exatas teclas mesmo em modelos diferentes de notebooks após atualizar o sistema pro Windows 10 (minha versão atual), e acho muito específico pra ser um defeito físico ou uma coincidência.

 

Vocês tem alguma ideia do que pode ser?

 

Info adicional:

 

• o HD do notebook não é o que veio originalmente o produto, assim como a instalação do Windows
• teclados externos funcionam perfeitamente bem
• as teclas citadas não funcionam no OS e nem na BIOS
• já foi efetuada uma limpeza profunda no teclado recentemente, que não resultou em nada