erro certificado - firefox não abre nenhuma pagina

[frds3445]

Boa tarde galera!

 

To aqui como ultimo recurso, pois já não sei mais o que fazer...

Meu firefox não abre página nenhuma. Qualquer pagina que eu tente abrir, ele apresenta o erro:
 

Citação

Sua conexão não é segura

O proprietário do www.youtube.com configurou este site incorretamente. Para proteger suas informações de serem roubadas, o Firefox não se conectou a ele.

Este site usa HTTP Strict Transport Security (HSTS) para especificar que o Firefox só pode se conectar a ele com segurança. Como resultado, não é possível adicionar uma exceção para este certificado.

 

O servidor www.youtube.com usa um certificado de segurança inválido. O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido. O servidor pode não está enviando os certificados intermediários apropriados. Pode ser necessário importar um certificado raiz adicional. Código de erro: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

 

 

E NÃO APARECE OPÇÃO PARA ADICIONAR EXCEÇÃO.

 

E isso com qualquer site, google, facebook, clubedohardware, tjba...

 

Segue a lista dos procedimentos que já tentei realizar, porém o erro persiste:

 

• Ja instalei diferentes versões do Firefox, o erro persiste.
• Ja desabilitei, trocando o valor de 2 para 1 e para 0 no about:config
• Já desinstalei o Firefox com o RevoUnistaller para remover qualquer vestígio de instalação
• Já desabilitei o proxy, já coloquei como automático
• Já deletei o arquivo cert9 para verificar se a cadeia de certificados estava corrompida
• Já pesquisei em todos os confins da internet e não acho solução.

 

OBS: Meu único antivírus é o Windows Defender

OBS2: No Chrome, IE e Edge todos os sites funcionam normalmente.

 

 

Se alguém puder me ajudar, ficarei eternamente grato, pois estou dando assistência para um escritório de advocacia que necessita do Firefox instalado para utilizar o Peticionamento eletrônico, e não funciona de jeito nenhum.

 

[Excess]

Boa tarde, que sistema operacional utiliza? Possui algum antivirus?

 

Abraço

[frds3445]

Então, o pc está com o Windows 10 Home x64 e apenas com Windows Defender, sem antivírus adicionais

 

[Excess]

Desculpa nao tinha visto, certo, ele esta ativo?

[frds3445]

Sem problemas!

 

Sim, está! Mas já tentei com ele desativado também, deu no mesmo.

[Excess]

Ja tentou realizar o procedimento que esta no site do Firefox que é desabilitar esse alerta?

 

[frds3445]

Sim. Tanto no Menu quanto o about:config...

[Excess]

Ok, vou fazer uns testes no meu Firefox.

adicionado 9 minutos depois

So por duvida, foi instalado algum certificado em algum navegador?

[frds3445]

Não foi instalado nenhum certificado! Ele está recém formatado. Quando instalei, ele funcionou normalmente, depois de algumas horas começou a apresentar o problema.

[Excess]

Poderia mandar um print da pagina principal do windows defender?

[frds3445]

Para acessar o Processo Judicial Eletrônico, existe um navegador chamado Navegador PJE que foi criado com todas as bases no Firefox. Nesse navegador o erro persiste, então creio eu que não seja problema do navegador em si.

 

Realmente estou perdido nas ideias, não sei o que tentar.

[Excess]

Eu acredito que seja o Windows Defender mesmo desativado bloqueando os navegadores...

[frds3445]

4 minutos atrás, Excess disse:

Poderia mandar um print da pagina principal do windows defender?

Mandarei assim que chegar em casa pois tive que sair. Em 30 minutos estou de volta!

1 minuto atrás, Excess disse:

Eu acredito que seja o Windows Defender mesmo desativado bloqueando os navegadores...

No caso você aconselha que eu desative pelo REG?

[Excess]

2 minutos atrás, frds3445 disse:

No caso você aconselha que eu desative pelo REG?

Eu tava vendo aqui no meu windows defender tem uma opção que ele fica ativo nos navegadores mesmo desabilitando ele, tenta desativar pelo REG e ver se essa opção fica em verde ainda, a opção é "Controle de aplicativos e do navegador"

adicionado 0 minutos depois

Eu vou fazer os testes no meu também se consigo desabilitar aqui tambem