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edgar_

]Notebook desliga sozinho ao ligar

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Olá!

 

Faz pouco tempo que comprei um notebook no Paraguay. Tem situação que ao ligar, o aparelho simplesmente apaga/desliga. Teve caso também de de apertar uma tecla atalho ou até navegar normalmente na internet que já desliga ou reinicia.

Descartei superaquecimento. Alguém sabe o que pode ser ou já passou por isso?

 

[]`s

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1 minuto atrás, edgar_ disse:

Olá!

 

Faz pouco tempo que comprei um notebook no Paraguay. Tem situação que ao ligar, o aparelho simplesmente apaga/desliga. Teve caso também de de apertar uma tecla atalho ou até navegar normalmente na internet que já desliga ou reinicia.

Descartei superaquecimento. Alguém sabe o que pode ser ou já passou por isso?

 

[]`s

Por qual motivo descartou superaquecimento? Ja fez um teste com cpuid e aida64 para verificar as temperaturas?

Ele faz isso mesmo sem a bateria?

Faz isso ligado direto no cabo?

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5 horas atrás, KisBR disse:

Por qual motivo descartou superaquecimento? Ja fez um teste com cpuid e aida64 para verificar as temperaturas?

Ele faz isso mesmo sem a bateria?

Faz isso ligado direto no cabo?

Descartei porque quando recém ligo e às x n dá nem dá 5 segundos e já desliga. Não dispara ventoinha quando ligo. Eu verifico a temperatura pelo CPUID.

Sem a bateria c/ o carregador? A bateria é interna. Direto no cabo n lembro de ter acontecido.

Acha que pode ser bateria?

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18 minutos atrás, edgar_ disse:

Descartei porque quando recém ligo e às x n dá nem dá 5 segundos e já desliga. Não dispara ventoinha quando ligo. Eu verifico a temperatura pelo CPUID.

Sem a bateria c/ o carregador? A bateria é interna. Direto no cabo n lembro de ter acontecido.

Acha que pode ser bateria?

Se não acontece ligado no cabo pode ser a bateria.

Se o cooler não funcionar ele iria desligar em alguns segundos.. pode ser problema no cooler tb. Não tem poeria nas entradas de ventilação?

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Em 15/06/2018 às 19:04, KisBR disse:

Se não acontece ligado no cabo pode ser a bateria.

Se o cooler não funcionar ele iria desligar em alguns segundos.. pode ser problema no cooler tb. Não tem poeria nas entradas de ventilação?

Bateria nova ainda, aliás... notebook é novo. Lembro que, quando fiz o movimento de puxar a mesinha (sutilmente), já desligou. Há momento que só de ligar, logo desliga. 

Cooler tá normal, temperatura não esquenta muito. Não tem poeira. Eu deixo o aparelho em um tecido q ele veio.

 

Vi um caso semelhante:

Citação

 

Mal contato bateria.

Ir para a Solução

Boa tarde,

Tenho um Inspiron 15R 5537 e estou com problemas relacionado a bateria. 

Quando uso o notebook somente na bateria e tento movê-lo para outro lugar ele desliga sozinho e não liga mais, só liga novamente se retiro a bateria e a conecto novamente. Observei que isso ocorre dependendo do movimento que faço, se inclino um pouco o notebook acontece o problema. Então acredito que seja algum problema de mal contato na bateria. Gostaria de saber qual o procedimento que devo fazer para conseguir suporte ao meu produto, sendo que tenho garantia em domicilio ainda em validade.

Obrigado.

 

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/mau-contato-bateria/m-p/5451763#M37028

 

***** é que a bateria é interna. A garantia da ASUS só cobre no país que realizada a compra (sacanagem).

 

Vou ver o que eu faço!

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