Erro 43 usb não reconhecido

[Nubia Borges]

o usb que não é reconhecido é um mouse da multilaser: Fire Mouse MO208

o drive não é reconhecido, já fui nas configurações de drive, gerenciador de dispositivo, tentei atualizar e não rola, tentei procurar drives compatíveis mas nada encontrei, 

no site da multilaser também não oferece drive para ele

Testei em outras portas usb o erro permanece, testei em outro computador com o Windows 10 o erro permanece

 

O mouse liga, acende os leds, consigo trocar a dpi (porque as cores mudam), mas ele não funciona, nem click nem movimentação, já abri o mouse e fiz limpeza de contatos e aparentemente está tudo bem, mas ele não funciona 

 

Será que existe uma solução para esse problema?