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Jonathan Gleyson

Notebook somente inicia corretamente desconectado da tomada.

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Olá, esse é minha primeira pergunta.

Seguinte, tenho um notebook Acer Aspire VX 15.

GTX GeForce 1050

i5 7th geração.

8gb de Ram.

Windows 10.

o problema que o mesmo apresenta:

quando iniciado o  notebook conectado na rede eletrica, aparece uma tela preta, onde não consigo executar nenhum comando, sendo quando  somente na bateria o mesmo problema não é identificado. Meu questionamento é uma possível falha de hardware ou de software ? Em cada caso, qual o procedimento a ser tomado ?

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Visitante

Tem outra fonte para testar? Ja tentou ligar na tomada sem a bateria tb?

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@KisBR

15 horas atrás, KisBR disse:

Tem outra fonte para testar? Ja tentou ligar na tomada sem a bateria tb?

Não tenho outra fonte. Esse modelo de notebook só da pra retirar a bateria abrindo todo ele, então nunca tentei.

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