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André Weiss

ASUS X55U não encontra rede wifi no Windows 7

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Meu notebook ASUS X55U Series veio com win7 e eu coloquei win10 nele, até ai funcionava tudo bem, mas win10 tem muita att e eu resolvi voltar para o win7, fiz o backup dos drivers e tudo mais. Formatei ele, instalei os drivers, porém, quando voltei para o win7 ele não encontrava mais o wifi, sendo que pouco antes de formatar ele estava conectado.

Já instalei todos os drivers que estão disponíveis no suporte da asus referente ao modelo do meu note, já verifiquei se a placa esta ligada, além do led que identifica o wifi estar funcionando na tela mostra que foi ligado, mas não acha rede nenhuma, baixei o everest para ver quel o driver do wifi é o ralink rt5390.

Já tentei dois programas que identificam e baixam os drivers, quando conecta o cabo de rede a internet funciona normalmente.

Alguém já passou por esse problema?

O win7 que coloquei é 64 bit, o note é um ASUS X55U Series.

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@André Weiss

 

Bom dia.

 

O adaptador wifi é identificado corretamente mas não encontra redes disponíveis, ou sequer é identificado?

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@André Weiss

 

Faça a desinstalação do adaptador pelo gerenciador de dispositivos, marcando a opção de remover o driver.

 

Depois tente instalar o driver provido pela Asus:

 

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/WLAN/WLAN_Foxconn_Win7_64_VER32130.zip

 

Caso não funcione, desinstale novamente removendo o driver, e tente o driver a seguir provido pela HP para o mesmo chipset:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60464.exe

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@Viny Infelizmente não consegui. Primeiro link instala tudo bem certinho, mas não acha rede nenhuma, o segundo link nem instala. 

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@André Weiss

 

Acesse executar, digite services.msc e clique OK.

 

Na relação de serviços, procure todos os relacionados a wifi/wireless/wlan e veja se estão habilitados. Se não estiver, habilite, e configure para inicializar em modo automático.

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@Viny Não deu... Vou ter q por o 8 ou 10 de novo, espero q o wifi volte a funcionar. Mas aparentemente a placa não ta com problema

To mandando umas imagens, vai q tu vê algo de errado

Sem título.png

prw.png

Sem título1.png

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@André Weiss

 

Você já tentou remover o driver pelo gerenciador de dispositivos, reiniciar e deixar que o Windows reinstale os drivers?

 

Tente também desabilitar o modo de economia de energia, desmarcando a opção nas propriedades do adaptador:

 

image.png

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@Viny já tentei desinstalar e reinstalar diversas vezes, de todas maneiras que eu encontrei, inclusive pelo gerenciador.

Tentei desinstalar e deixar o windows instalar por conta, enfim, será que o windows que eu instalei está bichado?

Única coisa que não tentei foi instalar outro windows 7. 

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@André Weiss

 

Há sim a possibilidade de ser problema em algum arquivo do sistema operacional, porém, como a instalação é nova eu não acho muito provável. Se quiser você pode tentar uma verificação com o sfc /scannow para verificar se há algo corrompido nos arquivos do Windows.

 

Eu ainda apostaria em problemas com drivers ou serviços do Windows. Por exemplo, há relatos de que serviços como o Bonjour service (Serviço do Bonjour) tem demonstrado incompatibilidade com algumas placas wireless.

 

O Windows 7 por ser um sistema mais antigo pode exigir mais ajustes para que um hardware funcione. Como o Windows 10 é mais atualizado, geralmente melhora a compatibilidade em alguns casos, daí a dificuldade.

 

Você pode também tentar o seguinte: no Gerenciador de Dispositivos, acesse as propriedades da placa wireless. Na aba Avançado, verifique se as opções de conectividade, antena, etc. estão em automático ou em conformidade com o seu roteador. Reinicie a máquina e veja se irá funcionar.

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@Viny Então, creio que aconteceu algo com o receptor do notebook, pois instalei o win8 e ele puxou os mesmo drivers que eu instalei no win7 e não da sinal de vida. Coloquei um receptor externo que eu tinha e funcionou normalmente.

Só não sei o que foi que eu fiz para queimar, pois só formatei.

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@André Weiss

 

Há indícios de ser um problema de hardware, apesar que eu ainda não descarto totalmente uma incompatibilidade de driver. Mas como não sei exatamente quais drivers você tentou, é difícil cravar um diagnóstico.

 

Já que existe a suspeita de falha de hardware, o ideal seria testar outro módulo interno Ralink RT5390, até dei uma olhada aqui para ver se tinha um sobressalente para lhe doar, mas infelizmente não tenho um compatível.

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@Viny Eu tentei alguns programas de identificação de driver, eles baixaram automaticamente os drivers e não deu boa.

Tentei até baixar uns diferentes, mesmo sabendo que não eram os drivers certos. Mas isso foi depois do sistema tentar localizar sozinho.

Eu tinha que tentar por o win10, mas creio que a busca de drivers do win8 é semelhante, o mais estranho é ele reconhecer e não funcionar e ainda mais que estava funcionando normalmente antes de formatar.

Já tinha trocado do win7 pro win10 e nos dois funcionava, não sei como o negócio para de funcionar do nada assim

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