Problemas...não imprime

Fox-HounD · 8 de fevereiro de 2003

Estou tendo alguns problemas com minha HP 840C. Toda vez q a ligo e mando imprimir algo a impressora não responde e dps aparece uma mensagem de erro dizendo q não tem papel. A bandeja dos papeis está certa, não sei o q pode estar acontecendo.

Outro problema é que de vez em quando ela não desliga também! Os três leds ficam piscando e não dá pra desligar a não ser tirando o cabo da força...

Me ajudem...valeu

rseguezzi · 8 de fevereiro de 2003

aparentemente você esta com problemas de comunicação dheque a comunicação e nos avise.....

spgilusion · 5 de março de 2003

Este é um problema interno da HP, possivelmente o carro esta travando, ele não se desloca para posição HOT quando o micro envia o sinal de IMPRESSÃO. Isso provoca uma serie de falhas estranhas. Você pode pegar uma algodão com um pouco de alcooool, com a impressora desligada, limpe bem a barra guia do carrinho (cuidado para não entortar), depois tente imprimir novamente, caso não funcione adicione um pouco de vaselina na barra (muito pouco). No meu caso funcionou e a impressora nunca mais apresentou as falhas de LEDs piscando e falta de papel.

5 de março de 2003

para que voce tenha certeza de que um problema fisico ofetue o teste fisico da sua impressora antes de fazer qualquer coisa. pressione o botao de papel dela por 5 segundos com o cabo de comunicacao desconectado da impressora e com papel na bandeija, com isso a impressora ira puxar uma folha e imprimir uma pag de auto-teste se ela não imprimir isso indica problemas fisico mas se ela imprimir essa pag voce poderá ter certeza de que um problema de comunicacao entra o computador e a impressora. qual cabo voce esta utilizando usb ou paralelo?

5 de março de 2003

O problema esta sendo a comunicação bi-direcional, contate o suporte HP para desabilita-lo pois isso é feito atraves de um menu Hacker o qual acho que não convem ensinar como o abrir neste forum

falou Péla!