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Meu plano é de 2 mb da sky, ele é sem fio e tem uma latencia muito alta cerca de 250ms, isso é normal ou eu posso reclamar?

Postado

Pelo o que eu saiba o provedor não garante uma latência baixa, mas você pode tentar ligar para lá e pedir para verificar isso, talvez eles possam fazer uma mudança de rota para ver se melhora, está bem alto mesmo porém se você usa vários programas que consomem a internet (wifi,etc) ao mesmo tempo é notável que isso ocorrerá, ainda mais com 2mb.

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1 hora atrás, .Solutionn. disse:

Pelo o que eu saiba o provedor não garante uma latência baixa, mas você pode tentar ligar para lá e pedir para verificar isso, talvez eles possam fazer uma mudança de rota para ver se melhora, está bem alto mesmo porém se você usa vários programas que consomem a internet (wifi,etc) ao mesmo tempo é notável que isso ocorrerá, ainda mais com 2mb.

Mas eu não uso wifi e nao uso nada que consuma internet e mesmo assim a latencia fica alta, obrigado pela ajuda vou ver com meu provedor.

Postado

Qualquer provedor geralmente só irá garantir as latências dentro da sua própria rede de origem, ao entrar em ação a troca de tráfego com outras redes, isso já foge do que o provedor pode fazer. É preciso verificar se seu caso está neste cenário.

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