Dell Inspiron 15 3000 não enxerga rede 5gz

[Marcos Vicente Hernandes]

Comprei um Dell Inspiron I5 3567 e no geral estou muito frustrado com desempenho e qualidade do produto.

Tela HD sem vivacidade, de cores, lentidão inexplicável para um note novo e, pior de tudo: não enxerga rede 5gz do meu roteador D Link DIR 822.

E para ficar pior ainda, na rede 2.4gz há uma perda enorme de velocidade se comparada as medições que tenho no meu note de trabalho, um Vostro I3.

Agradeço muito qualquer recomendação para minimizar o arrependimento desta compra.

[navegantenarede]

Oi, @Marcos Vicente Hernandes, você já tentou instalar os drivers mais atualizados do seu Dell Inspiron 3567?

 

Aparentemente alguns modelos do Dell Inspiron 15 são sem o suporte para as redes 5Ghz, apesar da informação no site, o que é bastante estranho. Segundo a Dell, você pode entrar em contato com a empresa para saber de fato qual é a placa de rede presente no seu notebook. Talvez você consiga ver isso com um software como o HwInfo e confirmar você mesmo.

 

Lembrando que a Inspiron é a série de entrada da Dell, então é normal deixar a desejar em alguns aspectos.

[Marcos Vicente Hernandes]

Olá @navegantenarede, já atualizei todos os drivers através do Avast Driver Update  e do Support Dell mas, não funcionou. O que mais me incomoda é que, mesmo na rede 2.4Ghz a velocidade é muito baixa quando comparada ao meu note de trabalho, um  Dell I3 Latitude.

Agradeço muito sua atenção. Vou contatar o suporte Dell assim que possível.