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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Rosana Silva

Tela azul - DESESPERO, ele não inicia.

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Oi

Meu gabinete é CCE com Windows 10. 

Ontem ele foi desligado inesperadamente, quando fui ligar de novo apareceu essa tela azul. Hoje quando fui ligar apareceu essa tela preta e o computador começou a apitar. Não sei o que fazer. Por favor respostas claras, não tenho conhecimento profundo em informática. Obrigada a todos que me ajudarem. Uso ele para estudar e procurar emprego por isso o desespero. 

20180624_011015.jpg

20180624_021100.jpg

20180624_021803.jpg

20180624_161442.jpg

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@Rosana Silva Olá, boa tarde e seja bem vinda ao Fórum do Clube do Hardware.

 

Minha cara, você teria algum pendrive ou DVD com a imagem do windows 10 em mãos

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Imagem do Windows? Não sei o que é mas acho a não. Meu Windows já veio instalado. 

adicionado 2 minutos depois

@GabrielLP14 aconteceu isso quando ele foi desligado direto na tomada. 

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@Rosana Silva Possa ser que tenha corrompido a imagem do sistema.

Faça o seguinte, você tem algum pendrive em mãos ai de preferência 8GB?

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@Rosana Silva você pode formatá-lo?
 

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@Rosana Silva No caso com o pendrive iria lhe auxiliar à tentar reparar a imagem do sistema, você está utilizando algum notebook agora ou outro computador?

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@GabrielLP14 não tenho outro. Pesquisei o nome do erro. Mas aparece para ir para o prompt de comando. Você já viu sobre isso? 

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@Rosana Silva Sim, abra o prompt de comando e digite isto:

sfc /scannow

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Em 24/06/2018 às 16:51, Rosana Silva disse:

20180624_021100.jpg

 

@Rosana Silva

 

Nessa tela com a lista de opções, você consegue acessar a opção 6? (pressione a tecla F6)

 

Se conseguir, o sistema irá iniciar até chegar numa tela preta, chamada prompt de comando. Nela, você precisará digitar e pressionar ENTER em cada passo para executar cada comando abaixo:

  1. Digite bootrec /RebuildBcd e tecle ENTER no teclado
  2. Digite bootrec /fixmbr e tecle ENTER no teclado
  3. Digite bootrec /fixboot e tecle ENTER no teclado
  4. Digite exit e tecle ENTER no teclado
  5. Reinicie o computador e veja se irá inicializar

Caso você não consiga acessar a opção F6 como eu falei no começo, ou se der erro antes de chegar a tela preta com o prompt de comando, você precisará de uma mídia de instalação do Windows, que pode ser um stick USB ou um DVD com o Windows.

 

Se não tiver e precisar criar um pendrive de inicialização, siga as instruções desse vídeo.

 

Caso esteja muito insegura, recomendo que procure um técnico de sua confiança para realização desses procedimentos. Nem sempre conseguimos ajudar à distância tanto quanto gostariámos. Muitas vezes é mais seguro arcar com um pequeno custo em serviços técnicos para evitar dores de cabeça com perda de dados ou outros danos mais sérios ao sistema. De qualquer modo continuamos à disposição para ajuda neste tópico, ok?

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@Vinyoinao @Oi obrigada. Não consigo acessar o prompt. Se eu colocar o dvd ou o pendrive na máquina vou perder meus arquivos? Consigo criar um dvd com o windows? Ou só é possível pelo pendrive? Me enganei meu windows e o 8 single language  ele já veio instalado na máquina.

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@Rosana Silva

 

Desligue o computador. Quando ligar e um pouco antes do Windows começar a carregar, segure SHIFT e tecle F8. Veja se você consegue acessar a tela abaixo:

 

image.png

 

Se não conseguir, desligue e tente mais algumas vezes. Pode ser um pouco difícil até conseguir pegar o 'timing' ideal para o comando funcionar.

 

Se conseguir, entre em Opções avançadas > Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo automático. Prossiga e após o término veja se o problema será resolvido.

 

image.png

 

Caso não funcione, faça o processo novamente até chegar na tela acima, mas ao invés de Reparo automático, escolha Prompt de comando. E quando abrir o prompt, execute os comandos que eu mencionei no meu post anterior.

 

Caso realmente não consiga chegar até o menu acima, então vai precisar da mídia de instalação. Poderá baixar e gravar com a ferramenta da microsoft e seguindo as instruções. Se precisar de mais detalhes, é só falar. Você só perderá dados se escolher opções de formatação do disco ou excluir partições. Não recomendo mexer nisso se não estiver segura do que está fazendo ou com medo de perder dados importantes, ok?

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@VinyNo vídeo que você mandou. Ele grava o windows no pendrive pelo download. Não usa a ferramenta que você mandou. No vídeo aparece a opção "instalar" não " restaurar", e porque o Windows, não está instalado no pc dele?

Editado por Rosana Silva

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@Rosana Silva

 

No vídeo que eu postei, ele fez o processo pelo Windows 10 (porque até então você havia dito que usava o 10).

 

No Windows 8 a ferramenta para criar a mídia de instalação é parecida. Pelo pendrive o processo é bem mais simples, mas se quiser gravar no DVD, é só escolher a opção "imagem .ISO" e quando terminar, entrar no programa de gravar DVD (Nero, etc) e gravar um DVD usando a imagem .ISO que foi gravador no computador.

 

A opção "reparar o computador" aparece quando você tem o sistema operacional instalado.

 

image.png

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@Rosana Silva

 

Para baixar a ferramenta do Windows 8, use o link abaixo:

 

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

 

Baixe e salve o arquivo, depois execute. Irá começar o assistente.

 

Sobre a tela preta com o aviso em letras vermelhas, trata-se de um recurso de monitoramento de chassis que precisa ser desativado, essa opção geralmente fica na aba Security do setup. É uma opção que menciona chassis ou case. Procure por ela e marque como disabled.

 

image.png

 

* A localização dessa opção pode mudar dependendo do modelo da sua placa-mãe.

 

Editado por Viny

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Obrigada. Vi que baixa um @Viny arquivo ISO, ele vou colocar no pendrive e colocar para dar Boot por ele? 

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@Rosana Silva

 

O arquivo ISO é para gravar no DVD. Para isso, é só abrir o arquivo ISO usando o programa gravador de DVD.

 

Se você quiser usar o pendrive para fazer o boot, precisará formatá-lo, ou seja, irá perder todos os dados que estão nele. Se quiser fazer isso, escolha a opção Unidade flash USB.

 

image.png

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@Viny eu ja tenho o pendrive. No site da Microsoft o arquivo está a quase 4 gigas. Depois de baixar eu coloco no pendrive e dou boot? 

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Postado (editado)

@Rosana Silva

 

É muito fácil. Você vai baixar tudo pelo próprio programa, com o pendrive já inserido. Siga os passos abaixo.
 

  1. Insira o pendrive no computador;
     
  2. Baixe e abra o Media Creation Tool no seguinte link: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

    image.png
     
  3. Escolha o Idioma (Ex: Português Brasil), Edição (Ex: 8.1 Single Language) e Arquitetura (Ex: x86) e clique em Avançar.

    image.png
     
  4. Na próxima tela, clique em Unidade flash USB e clique em Avançar;

    image.png
     
  5. Prossiga na instalação. Ele irá formatar e baixar automaticamente o pendrive. Quando terminar, seu pendrive estará pronto para uso.
Editado por Viny
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@Viny Está aparecendo para mim a Shell do PC. A algo que eu possa fazer a partir dela? 

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@Viny Meu PC precisou ser restaurado. (Comecei a fazer pela ISO  do windows 8 num pendrive. )
Coloquei para o
"Reparo de inicialização".
Apareceu "Diagnosticando o pc" e que ia terminar em 1 hora. Mas já fazem mais de 4 e a tela está preta. Tirei o pendrive e mostra o erro anterior pedindo uma mídia de reparo. Encaixei o pendrive de novo e voltou para a tela preta. O que posso fazer?

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