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Internet que tem mas não tem


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Meu bairro é atendido pela internet da vivo, embora mediante consulta no site é informado velocidades até 25Mbps para meu endereço, ao tentar contratar, o televendas informa que a velocidade máxima para o bairro é 15Mbps. A explicação dada é que tem porta de acesso de 25Mbps no bairro mas o armário onde essa porta esta instalada não suporta tal velocidade. ou seja, construiram uma estrada que não leva a lugar nenhum, Eu já reclamei varias vezes, e sempre a mesma informação é dada e eu entendo, o que eu nao entendo é que uma vez detectado o erro, porque não corrigi-lo? Ou fornecendo a velocidade ou retirando essas "portas fantasmas"
Alguem entende dessa "tecnologia", é assim mesmo que funciona?

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