FIFA 18 lento e erro 87

[Eduardo Leonel Barreto]

Olá amigos. Estou com um problema no meu FIFA 18. O jogo funcionava normalmente no modo ultra até Fevereiro, quando precisei formatar o PC (Windows 7 x64).

O problema é o seguinte: Quando jogo no modo arena (treino), tudo normal. Porém basta iniciar uma partida que a mesma fica super lenta, quase travando. Fiz um vídeo mostrando.

https://drive.google.com/file/d/1D4jHf_f-sZNf5ok53rONwrdWwoOl_ugk/view

 

Os drivers estão todos atualizados, correção de erro do Windows, enfim, tudo ótimo. Entrei em contato com a EA que me solicitou usar o comando dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth via CMD. Porém o comando volta com erro 87. Percebi também que o PES 2018 está com a mesma lentidão. Deixei em anexo o DXDiag e o msinfo32, onde encontrei as linhas de erro abaixo:

 

[Relatórios de Erros do Windows]

 

Nome de aplicativo com falha: fifaconfig.exe, versão: 1.0.0.0, carimbo de hora: 0x59b87790
Nome do módulo de falhas: KERNELBASE.dll, versão: 6.1.7601.24150, carimbo de hora: 0x5b0cbc65
Código de exceção: 0xe0434352
Deslocamento com falha: 0x000000000001a06d
Identificação do processo com falha: 0x2718
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d40c02f6c676e2
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Origin Games\FIFA 18\FIFASetup\fifaconfig.exe
FCaminho do módulo de falhas: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Identificação do Relatório: 380ff4c6-77f6-11e8-a35d-94de80b4c5ac  

 
Nome de aplicativo com falha: FIFA18.exe, versão: 1.0.0.0, carimbo de hora: 0x5b17182a
Nome do módulo de falhas: dbdata.dll, versão: 1.0.0.1, carimbo de hora: 0x59a09ad2
Código de exceção: 0x40000015
Deslocamento com falha: 0x0000000000085d0e
Identificação do processo com falha: 0x1dac
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d40c02d1132fa1
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Origin Games\FIFA 18\FIFA18.exe
FCaminho do módulo de falhas: C:\Program Files (x86)\Origin Games\FIFA 18\dbdata.dll
Identificação do Relatório: 2253853c-77f6-11e8-a35d-94de80b4c5ac 

 
Nome de aplicativo com falha: fifaconfig.exe, versão: 1.0.0.0, carimbo de hora: 0x59b87790
Nome do módulo de falhas: KERNELBASE.dll, versão: 6.1.7601.24150, carimbo de hora: 0x5b0cbc65
Código de exceção: 0xe0434352
Deslocamento com falha: 0x000000000001a06d
Identificação do processo com falha: 0x1eec
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d40c02abb2eb97
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Origin Games\FIFA 18\FIFASetup\fifaconfig.exe
FCaminho do módulo de falhas: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Identificação do Relatório: ecf6c416-77f5-11e8-a35d-94de80b4c5ac

    
Nome de aplicativo com falha: PES2018.exe, versão: 1.5.0.1, carimbo de hora: 0x5ab09c5e
Nome do módulo de falhas: unknown, versão: 0.0.0.0, carimbo de hora: 0x00000000
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento com falha: 0x00000000776c0000
Identificação do processo com falha: 0x2efc
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d40b45ed1b00ec
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Pro Evolution Soccer 2018\PES2018.exe
FCaminho do módulo de falhas: unknown
Identificação do Relatório: 6f44a0e9-773a-11e8-811e-94de80b4c5ac    

 

 

 

DxDiag.txt

msinfo32.txt