Razr D1 só funciona o touch screen quando esquenta

[lithium_ion]

Bom dia a todos!

Minha mãe tem a vários anos um Motorola Razr D1, que NUNCA caiu, não tem nenhuma marca. De uns dias para cá, o touch screen dele simplesmente parou de funcionar, nenhuma parte da tela reconhece os toques. A única coisa que faz ele voltar é esquentar com o secador de cabelo a tela, até uns 50°C, medindo com um termômetro infravermelho. Após isso, ele funciona por umas 3h, voltando a falhar logo depois.

Não faço ideia do que fazer, sou técnico em eletrônica, se precisar de medir algo, só falar. Não tenho muita experiência em telefones celular.