Impressora xerocando um arco-íris na folha

[Hudson.TIC]

Ao mandar digitalizar ou fazer xerox a impressora imprime na folha todo um arco-íris, como visto na imagem a baixo.

Já foi trocado a placa lógica e o escâner  da impressora e o problema continua.

[Andarilho_da_noite]

21 horas atrás, Hudson.TIC disse:

Ao mandar digitalizar ou fazer xerox a impressora imprime na folha todo um arco-íris, como visto na imagem a baixo.

Já foi trocado a placa lógica e o escanner  da impressora e o problema continua.

 

Mas ela digitaliza a imagem normalmente e o "arco íris" só aparece na impressão?

 

Isso é um problema na cabeça de impressão, no primeiro momento o técnico tende a descartar essa possibilidade porque ele dá o comando de impressão em um documento qualquer e a máquina imprime sem falha, o defeito só aparece quando a impressão é iniciada a partir do "xerox" ou de uma imagem que foi digitalizada. Troque a cabeça e verá que a falha desaparece.

 

No seu caso eu não tenho nem dúvida uma vez que já foi trocado placa lógica e módulo de scanner, eu já vi esse defeito e é uma verdadeira "pegadinha".