Impressora não localizada na rede

[Matheus.Lucena]

aí galera, tudo bem?

 

Gostaria que vocês me tirassem uma dúvida, onde eu trabalho, tem 2 impressoras Lexmark, conectadas a rede via um switch enterasys, estava funcionando normalmente, porém foi trocado o provedor de internet daqui e o modem, ai as impressoras pararam de funcionar, e não estou conseguindo localizá-las na rede, o que poderia ser??

 

Gratp.

[PedraX]

Resetar o switch e reinstalar as impressoras deve resolver. Tem que desinstalar as existentes ponto a ponto e reinstalar(isso depois de instalar as impressoras localmente(se estiverem)).

Se as impressoras forem de rede tem que criar o pendrive de instalação e ir ponto a ponto

[Luís Roberto C. da Silva]

No navegador entre no endereço no roteador e veja qual foi o ip que as impressoras se conectaram. Depois altera o ip nas propriedades das impressoras nas configurações de hardware.

[Matheus.Lucena]

1 hora atrás, Luís Roberto C. da Silva disse:

No navegador entre no endereço no roteador e veja qual foi o ip que as impressoras se conectaram. Depois altera o ip nas propriedades das impressoras nas configurações de hardware.

valeu cara, problema resolvido.