Notebook não acende a tela

Larilauliet · 7 de julho de 2018

Boa noite!

Meu notebook da Asus Z450la de Led estava funcionando normalmente, mas de um dia para o outro ele parou de acender a tela. vi na Internet para colocar uma lanterna, consegui ver imagem, tentei aumentar o brilho e não consegui. Voltei ele a um estado anterior do windows mas tambem não adiantou....

Alguma dica?

Ricardov · 7 de julho de 2018

A tela tem leds para ilumina-la, devem estar com defeito. Ligue num monitor externo.

Larilauliet · 8 de julho de 2018

Vou ligar, aí falo o que deu

Larilauliet · 11 de julho de 2018

Tentei colocar pelo HDMI e pelo VGA no monitor e não deu imagem... Não sei se estou fazendo alguma coisa errado, olhei na internet mas no meu note não aparece para ligar no monitor externo...

Pesquisei e vi que pode ser a placa de vídeo dele, mas se fosse não iria aparecer imagem, certo @Ricardov?

Ricardov · 12 de julho de 2018

Sim, placa de vídeo com defeito não teria imagem. Pra passar a imagem pro monitor externo tem que usar uma das teclas de função, veja no manual ou nas configurações de vídeo (clique com o botão direito na área de trabalho).

Larilauliet · 12 de julho de 2018

Vou procurar melhor...@Ricardov obrigado pelo esforço. ..

Larilauliet · 13 de julho de 2018

Coloquei no monitor e consegui imagem, só que até a parte do "iniciando Windows" estava normal depois a tela cortou no meio uma parte ficou apagada e a outra cheia de riscas coloridas.

Pensei que se fosse problema em alguma peça não iria aparecer imagem nenhuma né? Será que é o sistema operacional? ou será que estou errada?

Ricardov · 13 de julho de 2018

@Larilauliet se no monitor externo a imagem aparece com riscas indica algum problema na parte de vídeo. Confira que o cabo de vídeo está bem encaixado. Tente com o Windows em Modo de Segurança.