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lucasfaria17

Notebook Positivo XCI3650 não aparece imagem

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Boa noite galera

Estou com um problema no meu notebook da POSITIVO modelo POSITIVO STILO XCI3650 que é o seguinte, hoje eu estava usando o notebook normalmente e nesse tempo ele se desligou sozinho, achei que poderia ser a bateria que já tinha acabado então coloquei no carregador.

Quando conectei no carregador a luz do LED acendeu normalmente, o notebook liga, faz o barulho da ventoinha e depois de alguns minutos reinicia sozinho, só que a tela não da imagem, fica uma tela preta, tirei do carregador e também ficou a mesma coisa. Tentei conectar a minha TV pelo cabo HDMI e nada. Gostaria de saber se tem como resolver esse meu problema? Se tiver como faço isso?. Meu notebook é novo ainda em garantia.

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