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Olá gente bom dia, gente há alguns dias estou tendo um problema com esta impressora porém não sou muito um expert neste assunto, vamos lá.

 

Tudo começa quando tento instalar o Driver, que após "extraí-lo" ele simplesmente desaparece, como se nunca tivesse sido executado, eu instalei outra impressora da HP também, uma Desktjet 2546 e o driver executa normalmente.

O que eu faço para instalar o Drive, eu ligo a impressora e executo este "drive de CD" que aparece do nada no computador quando ligo a impressora ou quando troco a entrada dela de USB:

image.thumb.png.9dff03c617f93bbd3040a32d4631abb7.png

 

Após isto funciona normalmente, porém se eu desligar o computador o ciclo se repete e ao ligá-la ela consta como Offline como à seguir:

image.png.f3654cfe51f509b4b8b57ce151c753de.png

 

Então ele mostra aquele mesmo ícone de Drive de CD, eu simplesmente executo ele(não instala nada) só dou um duplo click e então ela funciona milagrosamente.

 

O que eu já fiz:

Tentei outra versão mais antiga do driver(não funcionou.

Tentei outro cabo USB(não funcionou, manteve o mesmo problema)

Isto tudo acontece na versão 1803 do windows (17134.137) na 1709 que eu tinha não acontecia.

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