Mouse Estone X8 não funciona

[llima2]

Tenho um mouse da referida marca, e ele não funciona no meu notebook Dell Inspiron 3343. No entanto, ele funciona em um notebook Positivo Unique que tenho aqui guardado. Tentei reinstalar drive usando o gerenciador de dispositivos, e ele sempre aparece como dispositivo USB não reconhecido. Chequei minhas portas USB, mas estão funcionando normalmente e até atualizei o drive USB pelo site da própria Dell.

Não sei o que fazer, por isso peço ajuda neste tópico.