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fabiolreis

Windows 10 com tela preta com mensagem Operating System not found

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Olá, estou com um Notebook com o Windows 10 64-bit instalado que ao inicializar exibe uma tela preta com a mensagem " Operating System not found".

Entrei na bios e verifiquei que o HD está sendo reconhecido normalmente. Então fiz um Pendrive bootavel com Windows 10 e fui na recuperação em opções avançadas, usei o “Reparo Automático”, porém me retornou que não foi possível reparar.

Então tentei reparar usando o Prompt de Comando com os seguintes comandos:

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Porém, no /fixboot recebi a mensagem de "acesso negado"

Público abaixo o resultado dos comandos:
IMG-20180712-WA0016.thumb.jpg.99fa2cdff74fdb43d6adfead450acb60.jpg
IMG-20180712-WA0015.thumb.jpg.3b7eae579de998d7075986d0ff9add0e.jpg
Ao reiniciar, porém o problema de inicialização continua. O que mais posso fazer e tentar ?

O Fixboot dá resultado de acesso negado ? Pode ser o que está impedindo o reparo da inicialização?

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Visitante

Notebooks geralmente tem disco de recuperação de sistema... Tentou reinstalar o windows? Nunca tive sucesso com essas reparações do windows.

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@f_neto tentei este comando e ele retornou com a mensagem.

"Não foi possível abrir o repositório de dados de configuração da inicialização. 

Não é possível localizar o dispositivo do sistema solicitado."

 

Esse comando digitei no Prompt e recuperação em X: \Sources> 

Está correto? 

 

@KisBR esse da Asus não possui. Por este motivo tive que faZer um pendrive bootavel via ferramenta que a Microsoft disponibiliza para o Windows 10.

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4 minutos atrás, fabiolreis disse:

"Não foi possível abrir o repositório de dados de configuração da inicialização. 

Não é possível localizar o dispositivo do sistema solicitado."

Ou seja, o Boot Record está ausente ou corrompido.

 

adicionado 2 minutos depois

Este note tem um ou dois discos?

Se tiver dois pode ser que a partição de boot esteja no outro disco. Para verificar:

diskpart

list disk

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Mesmo assim execute os comandos para vermos as partições de sistema:

diskpart

list disk 

select disk 0

list partition

exit

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Pela presença das partições Sistema (EFI) de 100MB e da Reservado (MSR) de 128MB indica que seu disco está no formato GPT.

 

A partição responsável pelo boot é a de Sistema (EFI) de 100MB. É esta partição que voce tem que corrigir, os comandos que voce usou estão corretos mas não surtiram efeito.


Tem outra maneira de corrigir a partição mas envolve vários passos, o melhor é voce usar um tutorial para isso:
https://postsinfo.blogspot.com/2016/07/recuperar-boot-efi-no-windows.html

 

Resumindo o tutorial, tem duas maneiras. A primeira é esta, se não der certo tem a segunda que é atribuir uma letra a partição Sistema:

 

01-voce precisa saber a letra da partição em que está o Windows que é a Primário de 398GB, para isso use:
diskpart
list volume (anote a letra da partição do Windows)
exit (para sair do diskpart, mas permaneça no Prompt)

No Prompt digite, supondo que a partição do Windows seja a D:
bcdboot D:\Windows

 

02-A segunda é atribuir uma letra a partição Sistema, formatar ela e depois copiar o arquivo de boot para ela, o Windows mantém uma cópia deste arquivo na partição Windows:

diskpart
list disk 
select disk 0
list partition
select partition 1 (onde 1 é a partição Sistema)

format quick fs=fat32 label="Sistema"
assign letter=S 
exit (para sair do diskpart, mas permaneça no Prompt)

 

No Prompt vamos copiar o arquivo de boot da partição Windows para a partição Sistema:
bcdboot D:\Windows /s S: /f ALL


D: - Partição do Windows
/s - Parâmetro obrigatório
S: - Partição Sistema 
/f - Parâmetro obrigatório 
ALL - Parâmetro obrigatório 

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@f_neto

Obrigado. Vou seguir o tutorial.

 

No meu caso a partição do Windows para o comando é o C: mesmo né ? Ou é D: ?

20180713_123604.thumb.jpg.6429e5eefd7f7a7e8034873d4f9b010a.jpg

 

Outra dúvida. O comando format quick

Ele não apaga os arquivos do HD ?

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7 minutos atrás, fabiolreis disse:

No meu caso a partição do Windows para o comando é o C: mesmo né ? Ou é D: ?

Sim, é o Volume 2 letra C OS de 278GB

 

7 minutos atrás, fabiolreis disse:

Outra dúvida. O comando format quick

Ele não apaga os arquivos do HD ?

Observe a sequencia dos comandos, primeiro é selecionada a partição Sistema e em seguida é dado o comando format apenas nela.

select partition 1 (onde 1 é a partição Sistema)

format quick fs=fat32 label="Sistema"

 

Editado: Em último caso voce tem uma partição Restore de 20GB. Provavelmente é a partição de Restauração de Fábrica, ou seja, voltaria ao estado em que comprou o computador. Leia o manual do computador para saber como usá-la. Mas perderia tudo do disco.

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@f_neto realizei os comandos e foi tudo correto

O 1 deu erro. Então fiz o 2.

 Consegui atribuir a letra s ao e copiar os arquivos de inicialização. 

 
20180713_132046.thumb.jpg.11f98b0f42b98a21b934817cfb7acc91.jpg
 
20180713_132348.thumb.jpg.9209177db4c62fdceaf6d6e406264553.jpg
 
Fechei o prompt reniciei. Porém, ele continua dando a mesma tela preta e erro.
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Caramba.

Se voce seguiu o tutorial certinho, então temos a partição de Sistema com um novo arquivo de boot.

Então tente abrir ele com aquele comando:

bcdedit /enum

 

Se ele abrir refaça aquela sequencia de comandos:

sfc /scannow

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
Bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

 

adicionado 32 minutos depois

Resultado normal do comando bcdedit /enum

 

bcdedit.png

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bcdedit /enum não deu o resultado certo.

 

Estou pensando em ligar esse HD do note ao desktop. De lá posso tentar algo se consegui acessar as pastas do sistema ?

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Somente para copiar seus arquivos pessoais.

Referente a corrigir o Boot Record não conheço alguma forma graficamente.

Da minha parte esgotei meus parcos conhecimentos para lhe ajudar.

Aguarde outro membro do fórum que venha com outra ideia ou terá que salvar seus arquivos e reinstalar o sistema.

Boa Sorte.

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@@f_neto

Comecei o HD no desktop e fiz backup. Como faço para recuperar a instalação original do notebook a partir da partição com reatores de 20 GB ?

 

Ou é melhor eu fazer a instalação a partir do pendrive com o win 10 ?

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Como eu citei acima, se for a Partição de Recuperação do Fabricante tem que ler o manual, se não tiver procure no site do fabricante.

Mas voltará com o Windows de fábrica, que com certeza não é o Windows 10.

Se voce tinha o Windows 10 já ativado então a melhor solução é fazer uma instalação limpa do Windows 10 pelo pendrive.

Não coloque chave nenhuma durante a instalação, apenas Avance. A ativação do Windows 10 fica nos Servidores, é só estar conectado à Internet que o mesmo irá ativar automaticamente.

Para baixar e já gravar em um pendrive leia este tutorial:

https://postsinfo.blogspot.com/2016/05/download-windows-10.html

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