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Willian.SM

Ryzen 3 2200G problema no Vídeo

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Olá a todos, primeiramente peço desculpas se o Post estiver em local errado.

 

Recentemente comprei um PC pronto da Pichau com Ryzen 3 2200G (Com placa de vídeo integrada Vega 8), veio tudo normal e funcionando, o problema é quando reinicio a maquina ou ligo e desligo, o PC simplesmente perde as configurações de vídeo e seta a resolução em 800x640 não permitindo alterar (fica travado nessa resolução), o áudio vai no mesmo embalo e para de funcionar também. Só volta ao normal depois de algumas horas desligado ou se trocar a RAM de slot, porém se reiniciar novamente o problema retorna.

 

Configurações do PC:

 

Processador: Ryzen 3 2200G

MOBO: ASUS PRIME A320M-K/BR AM4

RAM: 8GB 2400Mhz Crucial Ballistix DDR4

HD: 1TB Sata 3

Fonte Gamemax 500W Reais

 

O windows está atualizado corretamente.

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@Willian.SM Está utilizando algum tipo de adaptador?

Qual seu monitor?

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2 minutos atrás, felipecardoso9 disse:

@Willian.SM Está utilizando algum tipo de adaptador?

Qual seu monitor?

Então man estou usando a entrada HDMI e uma TV da HBuster com resolução 720p.

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@Willian.SM Muito estranho.

Driver instalado?

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42 minutos atrás, felipecardoso9 disse:

@Willian.SM Muito estranho.

Driver instalado?

Yeap, instalei a ultima versão do AMD Adrenalin Edition 18.7.1 (testei versões anteriores também).

 

Todos os outros drivers estão atualizados certinho.

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@Willian.SM Bom dia

 

Já que se trata de um computador novo e montado, eu ia falar para você entrar em contato com o fornecedor para ele resolver esse problema.

Só que você já abriu para trocar a memória de slot, não sei se eles vão aceitar.

Tente atualizar a bios, tudo que é muito novo como os ryzen de segunda geração sempre existe problema, atualizando a bios pode ser que resolva.

 

Att Edvaldo

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