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Jacqueline Freire Rigatto

Mendeley Desktop: This application failed to start because it could not find...

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Olá, 

Fiz o download do Mendeley Desktop e apareceu a mensagem:

 

This application failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin "windows"
in "".

Available platform plugins are: minimal, offscren, windows.

Reinstalling the application may fix this problem.

 

Informações do notebook:

  Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr.170209-0600)
           Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: LG Electronics
       System Model: R490-G.BE53P1
               BIOS: Default System BIOS
          Processor: Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 370  @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz
             Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3894MB RAM
          Page File: 2592MB used, 5193MB available
        Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
 System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

 

 

Como faço para consertar isto?

Desde já, agradeço pela ajuda.

screenshots.PNG

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