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Rodrigo C.C Moreira

Não consigo instalar Windows 10

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Bom Dia Galera,

 

Estou tendo problemas para instalar o SO Windows 10 em um Notebook Compaq CQ23, já formatei o HD diversas vezes, já retirei o HD do Notebook e instalei ele como Slave em outro computador e aparentemente o HD esta OK. porém ao realiza a instalação do Windows 10 que baixei direto do site da Microsoft e gravei em um pendrive bootavel  em que o próprio sistema da microsoft disponibiliza para criação do Pendrive, porém utilizei também o software Rufus para criar o pendrive mas também não obtive sucesso. Continuou erro na instalação. E com esse mesmo Pendrive já formatei instalei em outro computador normalmente.

 O erro acontece na segunda etapa da instalação exatamente aos 94% da instalação acusando a mensagem de erro abaixo.

"o windows não pode instalar os arquivos necessários. verifique se todos os arquivos necessários para a instalação estão disponíveis e reinicie a instalação. código de erro: 0x800707f8"

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Provavelmente o UEFI Boot está desativado no BIOS. Entre no Setup (tecla Del, F2 ou outra indicada pelo seu notebook) e ative.

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44 minutos atrás, TonhoE disse:

Provavelmente o UEFI Boot está desativado no BIOS. Entre no Setup (tecla Del, F2 ou outra indicada pelo seu notebook) e ative.

Então o UEFI Boot esta ativo, já fui na BIOS e fiz tudo que era possível.

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Com o BIOS em UEFI, o HD precisa estar formatado como GPT. Dentro do instalador, pressione as teclas SHIFT+10, irá abrir o Prompt de comando, a seguir cole os comandos:

Diskpart [Enter]

List Disk [Enter]

Select Disk 1 [Enter] "Selecione o seu HD na lista"

Clean [Enter]

Convert GPT [Enter] (Se apresentar erros, tente Convert MBR e deixe o BIOS em Legacy) 

Creat Partition Primary [Enter]

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20 horas atrás, TonhoE disse:

Com o BIOS em UEFI, o HD precisa estar formatado como GPT. Dentro do instalador, pressione as teclas SHIFT+10, irá abrir o Prompt de comando, a seguir cole os comandos:

Diskpart [Enter]

List Disk [Enter]

Select Disk 1 [Enter] "Selecione o seu HD na lista"

Clean [Enter]

Convert GPT [Enter] (Se apresentar erros, tente Convert MBR e deixe o BIOS em Legacy) 

Creat Partition Primary [Enter]

Bom dia Amigo 

Então realizei o processo, porém não obtive sucesso continuou o erro na instalação.

"o windows não pode instalar os arquivos necessários. verifique se todos os arquivos necessários para a instalação estão disponíveis e reinicie a instalação. código de erro: 0x800707f8"

 

Testei o pendrive bootavel em outro notebook com a mesma iso e a instalação foi realizada com sucesso.

 

 

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Em 17/07/2018 às 22:30, TonhoE disse:

É. Então espero que alguém mais possa lhe ajudar na solução, porque nem o pessoal da Microsoft está conseguindo lidar com esse problema:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/a-instalação-do-windows-10-parou-em-95-e/3d7aad57-f954-4f60-b90b-fb5798b62e9c

Complicado realmente não estou conseguindo, o ultimo teste que irei fazer sera por esse HD em outro notebook para constatar se o problema realmente seja no HD. 

Mas obrigado mesmo a ajuda foi dicas muito boas. 

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