Notebook não conecta ao wifi

[Francine Guimarães]

Tenho um notebook com o OS Ubuntu 16.04. Antes ele conectava perfeitamente ao wifi, mas agora ele não conecta de jeito nehum. Aparece a rede wifi, tenta conectar mas não consegue. Já tentei esquecer a rede e colocar a senha novamente, reiniciar o roteador, já procurei soluções na internet mas não achei nada que de fato resolvesse.

Alguém sabe como resolver?  

[Daniel Lee]

Abra o terminal e digite "lspci -k" e poste o resultado.

[Francine Guimarães]

francine@francine-Inspiron-15-3567:~$ lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 5904 (rev 02)
    Subsystem: Dell Device 078b
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 5916 (rev 02)
    DeviceName:  Onboard IGD
    Subsystem: Dell Device 078b
    Kernel driver in use: i915_bpo
    Kernel modules: i915_bpo
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake Processor Thermal Subsystem (rev 02)
    Subsystem: Dell Skylake Processor Thermal Subsystem
    Kernel driver in use: proc_thermal
    Kernel modules: processor_thermal_device
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
    Kernel driver in use: xhci_hcd
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP Thermal subsystem
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller
    Kernel driver in use: intel-lpss
    Kernel modules: intel_lpss_pci
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller
    Kernel driver in use: intel-lpss
    Kernel modules: intel_lpss_pci
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP CSME HECI
    Kernel driver in use: mei_me
    Kernel modules: mei_me
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode]
    Kernel driver in use: ahci
    Kernel modules: ahci
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d58 (rev 21)
    Subsystem: Dell Device 078b
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP PMC
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)
    Subsystem: Dell Device 078b
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd_hda_intel
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
    Subsystem: Dell Sunrise Point-LP SMBus
    Kernel modules: i2c_i801
01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
    Subsystem: Dell QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
    Kernel driver in use: ath9k
    Kernel modules: ath9k
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 07)
    Subsystem: Dell RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
    Kernel driver in use: r8169
    Kernel modules: r8169
 

adicionado 11 minutos depois

@Daniel Lee O que apareceu foi isso publicado a cima

[Daniel Lee]

Você vai precisar se conectar com a internet para atualizar os pacotes, pode conectar um cabo de rede direto no modem/roteador ou usar o celular com internet compartilhada via cabo USB. Depois disso volte ao terminal e digite "sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade && sudo apt-get upgrade -y". Se isso não resolver tem que instalar o driver da placa wireless manualmente.

[Francine Guimarães]

3 horas atrás, Daniel Lee disse:

Você vai precisar se conectar com a internet para atualizar os pacotes, pode conectar um cabo de rede direto no modem/roteador ou usar o celular com internet compartilhada via cabo USB. Depois disso volte ao terminal e digite "sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade && sudo apt-get upgrade -y". Se isso não resolver tem que instalar o driver da placa wireless manualmente.

Digitei os comandos e ao final apareceu isso ''Lendo listas de pacotes... Pronto
E: Problem executing scripts APT::Update::Post-Invoke-Success 'if /usr/bin/test -w /var/cache/app-info -a -e /usr/bin/appstreamcli; then appstreamcli refresh > /dev/null; fi'
E: Sub-process returned an error code''