Memória só reconhece 2gb e não sei se possui mais slots

[sandri018]

Olá galera tenho um netbook ele veio com 2gb de ram eu troquei a memória e coloquei 4gb apos o windows não mostra os 4gb nem a utilização nas configurações só mostra apenas 2gb utilizo o win 7 premium 32bits e não abrir o ntebook não sei se possui mais slots, quero usar o sistema de 64bits tem como? ou qual a versão win 7 32bits o mas rápido e leve pra mim utilizar?

[Kevin Aguiar]

Olá, sou bem novo aqui no fórum , mas pretendo ajudar quando puder, você esta usando windows 7 32 bits correto ? Essa versão (32 bits) reconhece até 4gb na teoria era pra funcionar, mas faça o seguinte:

aperte as teclas Windows + R em seguida digite msconfig, irá abrir uma aba, vá na opção inicialização do sistema embaixo clique em opções avançadas, vá estar escrito numero de processadores e memoria máxima ao lado. marque a opção e coloque o numero máximo, no seu caso 4gb seria 4096, de um ok>aplicar e reinicie seu windows, se não funcionar ai tenta ver nas configurações da bios, (ai ja é mais complicado) ou troque os slots de memoria Ram. se não funcionar formate para windows 7 ultimate ou o 10 mesmo, caso contrario se o erro continuar acho que 1 slot está ruim. 

[WandersonPerin]

Entra no setup da máquina e confere como o módulo está sendo reconhecido, depois posta pra nós.

[sandri018]

Como faço isso?

adicionado 1 minuto depois

@Kevin Aguiar Fiz o que pediu só coloquei 4096 e quando reiniciou voltou os 2048

adicionado 2 minutos depois

@Kevin Aguiar Fiz o que pediu coloquei 4096 quando reiniciei voltou para os 2048