Moto X style xt1572 travado na tela de fastboot flash mode

[Filipe de Souza]

Esse Smartphone é da minha irmã. Ela me falou que os aplicativos não entravam, o celular já estava atualizado na última versão (7.0 eu acho) google e youtube não estavam entrando.

Ele estava desligado (e carregado), aí ela tentou dar reset nele e aí entrou na tela: ap fastboot flash mode (secure)

Vi uns vídeos no youtube e fiz o download do motorola device e do minimal adb, mesmo assim não funcionou, acho que é porque o smartphone não é aceito no computador, quando conecto ele no pc aparece, dispositivo desconhecido. Tem uma foto aí pra ver se ajuda.

Se alguém puder ajuda...

[Visitante]

@Filipe de Souza Só fazendo atualização de firmware do aparelho, vai no Stockrom"https://www.stockrom.net" e baixa a versão mais recente. Nesse site tem tutorial tudo certinho de como fazer o procedimento.

44 minutos atrás, Filipe de Souza disse:

acho que é porque o smartphone não é aceito no computador, quando conecto ele no pc aparece, dispositivo desconhecido.

Desinstala os drivers e instala de novo isso vai ser necessário para fazer o firmware.

[Filipe de Souza]

24 minutos atrás, Jhonatan Andres disse:

@Filipe de Souza Só fazendo atualização de firmware do aparelho, vai no Stockrom"https://www.stockrom.net" e baixa a versão mais recente. Nesse site tem tutorial tudo certinho de como fazer o procedimento.

Desinstala os drivers e instala de novo isso vai ser necessário para fazer o firmware.

Como desinstalar e instalar?

[Visitante]

Os drivers da motorola, usb, o pc tem que reconhecer o celular para fazer.

[Filipe de Souza]

16 horas atrás, Jhonatan Andres disse:

Os drivers da motorola, usb, o pc tem que reconhecer o celular para fazer.

Então esse é o problema. O pc não reconhece o celular, quando conecto aparece dispositivo desconhecido.

[Marcelo Augusto R Milani]

Boa noite pessoal.

O meu aparelho aconteceu exatamente a mesma coisa. Alguma solução? 

 

Pelo que percebi o "fastboot" dele está bloqueado.

Desde já agradeço.

[Filipe de Souza]

Em 28/07/2018 às 20:24, Marcelo Augusto R Milani disse:

Boa noite pessoal.

O meu aparelho aconteceu exatamente a mesma coisa. Alguma solução? 

 

Pelo que percebi o "fastboot" dele está bloqueado.

Desde já agradeço.

Então levaram o aparelho em uma assistência técnica, e o cara quando viu ele tirou a capa apertou apertou uns botões, e ele voltou a funcionar, foi tão rápido e simples que ele nem cobrou.