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David Maxwell

Problemas com o Positivo Stilo XCI 7660

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Fala galera!

Há uns três meses comprei um notebook da positivo, o xci 7660 ( e paguei absurdos R$ 1.800).

A princípio eu estava sem wifi em casa e mal usava ele, mas após uns 30 dias, coloquei o wifi e comecei a perceber os peoblemas.

 

O primeiro foi que o touchpad veio meio bugado, se eu deixar o dedo no botão esquerdo ou direito (do próprio touchpad), e tentar mover o cursor, ele ficar descontrolado, indo pra cantos aleatórios.

 

O segundo foi travamento excessivo. Ele vem com 4gb de RAM e Core i3, configurações razoáveis pra trarefas básicas, porém ele trava em coisas simples como Chrome, Bluestacks (emulador de android), e até mesmo se eu abrir o windows Explorer junto com outro software.

 

Como sou de interior, n queria mandar ele pra assistência, porque ia demorar MUITO  pra eh pegar de volta, e com exceção dos travamentos, o resto é problema "simples".

 

Eu pensei em formatar ele pra ver se os travamentos somem, já q ele ainda está com o Win10 que vem de fábrica.

O que vcs acham? Tem algo que eu possa fazer alem de levar na assistência?

 

Agradeço desde já à todos!

 

P.s. Ele também n roda liso alguns jogos simples, jogos que eu rodava no meu antigo note que tinha Celeron.

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Pode formatar sem problemas, já que provavelmente a licença do Win10 deve funcionar desde que seja a mesma versão da original.

 

Agora se forem problemas de hardware, o touchpad com defeito, não tem o que fazer. A assistência seria o melhor caminho.

 

Faça um teste, use uma distro live-linux para ver como se comporta.

 

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Estou ciente de que é quase certeza que o problema do touch não irá se resolver, o problema principal são os travamentos e a demora pra abrir aplicativos básicos. Se eu formatar, pode ser considerado "violação " do produto e eu perder a garantia?

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Acho que resolvi o problema. Estarei comentando pra caso alguem venha aqui futuramente com o mesmo problema.

Estava prestes a formata-lo, mas pensei em atualizar os drivers pelo SlimDrivers, já que pelo Windows ele dizia que eu possuia a versão mais recente. Ao buscar os drivers pelo Slim, ele reconheceu 7 drivers desatualizados, e justamente, entre eles, eram 2 do gráfico e um do Touchpad. Ao atualizar os problemas com travamentos reduziram em cerca de 90%, e o touch parou de bugar.

Bom, foi isso. Até a próxima. Falou...

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