Headset não funciona - windows 7

[Thiago212]

Eu não sei porque o áudio não vai para os headsets. Eu rodo dual boot com ubuntu e lá o áudio funciona normalmente, já no windows o sistema reconhece o headest mas o áudio só sai pelo HDMI.

Quando eu tento selecionar os auto-falantes (que é como o PC sempre reconheceu o headset) pelo mixer, aparece isso:

Eu já tentei atualizar os drivers via drivereasy, driverpack e semelhantes. Já tentei baixar o driver pelo nome da placa-mãe, procurar configurações de áudio que poderiam estar alteradas, etc., não sei nem mais o que fazer pra tentar arrumar. Com o microfone acontece o mesmo, reconhece mas não funciona.

placa-mãe: Gigabyte f2A55M-DS2

Sistema: Windows 7 Ultimate 64 bits

Driver instalado: Realtek High Definiton Audio versão 6.0.1.8432

[diogoprata]

Clica com botão direito no "Alto-falantes" que é o segundo na lista da imagem e vai na opção testar, se ele fizer algum barulho você clica com botão direito nele novamente e vai em utilizar como dispositivo padrão.

[AlexPlayers]

Desconecta o headset, se algum desses sumir é porque é o headset, ai é só fazer o que o outro membro falou @diogoprata coloca ele como dispositivo padrão. Caso não seja nenhuma dessas, o windows não está reconhecendo o headset, ai poderia ser problema de compatibilidade, drivers ou outras coisas

[Rafael Tuco]

Se estiver plugando o headset no painel frontal do seu gabinete, remova e conecte diretamente na placa-mãe.

[Thiago212]

Quando clico em testar não sai som nenhum, e eu não consigo colocar ele como dispositivo padrão. Como tem o som do HDMI funcionando e os alto-falantes não, o sistema só aceita colocar como dispositivo padrão se eu desabilitar o driver do som HDMI, porque aí sobram só os auto-falantes, mas ainda assim não funciona. O headset tá plugado na parte traseira do gabinete.

[AlexPlayers]

Pelo menos você já tem certeza que esses alto-falantes são os headset correto? 

Se sim, tenta desativar o som hdmi e ativar somente o alto falante, para ver se o hdmi que está impedindo, caso ainda assim não funcione,  pode ser algum problema de compatibilidade.

[Thiago212]

Sim, sempre funcionou dessa maneira, parou por esses tempos, e no Ubuntu funciona normal então eu sei que não é hardware. Quando eu desabilito o HDMI ficam como dispositivo padrão mas ainda assim não sai som. Eu desconfio que sejam os drivers, porque quando eu atualizo o driver do HDMI fica um problema quase igual, mas coloquei vários drivers e várias versões e nenhum funcionou.

[AlexPlayers]

3 minutos atrás, Thiago212 disse:

Sim, sempre funcionou dessa maneira, parou por esses tempos, e no Ubuntu funciona normal então eu sei que não é hardware. Quando eu desabilito o HDMI ficam como dispositivo padrão mas ainda assim não sai som. Eu desconfio que sejam os drivers, porque quando eu atualizo o driver do HDMI fica um problema quase igual, mas coloquei vários drivers e várias versões e nenhum funcionou.

Pode ser algum problema por ter instalado vários drives, tenta ver para desinstalar todos os drivers referentes ao hardware de som, e instalar apenas 1, o mais atualizado etc. 

 

 

Tem um programa chamado Driver Booster da Iobit. que ele faz a mesma coisa que o driver easy, porém tem uma opção que ele da para deletar drivers de dispositivos que não estão conectados, não tenho certeza se deve funcionar, mas você pode ver para desconectar o headset, utilizar essa opção, para apagar os drivers e depois instala-los novamente. 

 

Obs: É um programa que necessita da versão full para melhor funcionamento, só procurar facilmente meios de conseguir essa versão. 

[Thiago212]

Eu desinstalo usando o Iobit Uninstaller e verificando por residuos antes de colocar outro, e pelo driver booster também não funcionou, mesmo apagando os drivers existentes antes de usar ele. Atualizando o áudio HDMI por lá ele ficou com o mesmo problema, aí eu fiquei sem som completamente e tive que restaurar o sistema. Talvez seja alguma coisa com as últimas versões dos drivers, mas não acho versões mais antigas pra baixar e as que eu acho não funcionam também.

[AlexPlayers]

Em 20/07/2018 às 18:51, Thiago212 disse:

Eu desinstalo usando o Iobit Uninstaller e verificando por residuos antes de colocar outro, e pelo driver booster também não funcionou, mesmo apagando os drivers existentes antes de usar ele. Atualizando o áudio HDMI por lá ele ficou com o mesmo problema, aí eu fiquei sem som completamente e tive que restaurar o sistema. Talvez seja alguma coisa com as últimas versões dos drivers, mas não acho versões mais antigas pra baixar e as que eu acho não funcionam também.

Cara. que estranho... Ve a marca e modelo do seu headset, e baixar o driver pelo site do fabricante então, é a ultima opção que consigo pensar