Pc não reconhece a internet do Roteador

[Joao Neto Matias]

Há 3 dias a minha internet não funcionava nos celulares aqui de casa,(nunca funcionava nos celulares + antigos só nos mais novos),funcionava apenas no computador (com conexão pelo cabo).Ontem restaurei o pc pois estava com a memória muito cheia desde então o pc não reconhece a internet e diz que está sem internet ou as vezes mostra que está com acesso a internet + não abre nenhuma página procurei ajuda do windows + cedo e monstrou problema na conectividade ipv4 e no DHCP,no momento como diz que está com internet só consigo ir em Conexões de Rede Status da Ethernet :

Conectividade IPv4: Sem acesso a rede

Conectivdade IPv6: Internet

 

Posso fazer algo a respeito ou tenho que chamar a assistencia do provedor da minha net ?