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jons1

PC novo e congelando.

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Boa tarde, meu pc tem 2 meses, uso win10, segue a config anexada, única coisa é que comprei 1 SSD da samsung pra deixar o sistema.
Hoje pela manha ele começou a congelar, as vezes é coisa bem rápida e as vezes fica quase 2 minutos com a tela congelada, a seta do mouse movimenta e o áudio não para.
Crystal disk diz que os HDs estão normais, mas mesmo assim tirei todos os hd externos.
Levei no técnico e lá nele não travou, mas para ser sincero ficou apenas uns 5 minutos ligado. Voltei com ele pra casa e troquei todos os periféricos, fone, mouse e teclado, continuou travando. Troquei o cabo de rede(por indicação do técnico) e nada tá parando as travadas.
Minha energia não tá com quedas, o uso de dados e cpu não tá aumentando muito, não instalei nada nesses últimos dias, a restauração do sistema nem faz por não ter mudanças recentes e o técnico não sabe mais o que me indicar.
O que eu posso fazer?

 

1111.jpg

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42 minutos atrás, Henrique - RJ disse:

@jons1

 

Deixa uma memória de cada vez instalada e vai usando pra ver se, com alguma das duas, o PC não trava.


Continuou travando, fiz com as 2.

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4 minutos atrás, jons1 disse:


Continuou travando, fiz com as 2.

 

Então não deve ser memória.

 

Por acaso fez overclock nesse PC ?

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agora, Henrique - RJ disse:

 

Então não deve ser memória.

 

Por acaso fez overclock nesse PC ?


Não, temperatura dele também tá bem baixa, uso de cpu baixo.

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@jons1

 

Agora é que li com mais atenção a abertura do teu tópico.

 

Só acontece quando está ouvindo música, vendo vídeo ou jogando ?

.

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2 horas atrás, Henrique - RJ disse:

@jons1

 

Agora é que li com mais atenção a abertura do teu tópico.

 

Só acontece quando está ouvindo música, vendo vídeo ou jogando ?

.

Não, acontece em qualquer momento.

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1 hora atrás, Henrique - RJ disse:

@jons1

 

O driver da placa de vídeo está atualizado ?


Tudo atualizado, cara.

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15 minutos atrás, jons1 disse:


Tudo atualizado, cara.

 

Já testou drivers dessa placa de vídeo mais antigos pra ver como fica ?

 

Tem que caçar a causa do problema e isso nem sempre é fácil.

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7 horas atrás, Henrique - RJ disse:

 

Já testou drivers dessa placa de vídeo mais antigos pra ver como fica ?

 

Tem que caçar a causa do problema e isso nem sempre é fácil.

Tá sem travar desde ontem, sinceramente é muito confuso isso. Não faço ideia se arrumo, se é somente momentâneo e vai voltar. Não fiz nada e parou de travar.

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O problema voltou, novamente sem explicação, alguém tem alguma ideia?

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@jons1

 

Deve ser alguma coisa instalada aí que está fazendo isso.

 

Tem algum programa de segurança bancário instalado ?

 

Quando isso acontecer, dá uma olhada no gerenciador de processos e tenta encontrar algo que esteja usando muito o processador.

.

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56 minutos atrás, Henrique - RJ disse:

@jons1

 

Deve ser alguma coisa instalada aí que está fazendo isso.

 

Tem algum programa de segurança bancário instalado ?

 

Quando isso acontecer, dá uma olhada no gerenciador de processos e tenta encontrar algo que esteja usando muito o processador.

.


Antes de ler sua mensagem eu tinha saido do Skype e as travadas tinham parado novamente e o Skype atualizou recentemente, será esse o problema?

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7 horas atrás, jons1 disse:


Antes de ler sua mensagem eu tinha saido do Skype e as travadas tinham parado novamente e o Skype atualizou recentemente, será esse o problema?

 

Vai usando e observando se é mesmo o Skype.

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