to com um problema envolvendo minha placa de video alguem que manja pode me ajud

Cleyson7 · 2 de agosto de 2018

Eu comprei uma placa de video no mercado livre uma radeon hd5450 da AMD, ela chegou muito bem embalada, na hora da instalação tomei todos os devidos cuidados tirando os cabos de alimentação tirando a estatica das mãos no gabinete e instalei a placa só que na hora de ligar o pc ela apareceu o nome da bios no caso e american megatrends e ficou com a tela preta e um tracinho branco no canto inferior esquerdo da tela piscando, pensei que fosse a sim mesmo então deichei por um tempo mais não deu em nada, só o traço preto que deseu um pouco se alguem puder me dizer o que esta acontecendo eu agradeço.

CONFIGURAÇÕES DO PC
Windows 7 Ultimate
AMD C-60 APU with Radeon(tm) HD Graphics 1.00Ghz
4Gb de Ram e sistema 64bits

a Placa e uma Radeon HD5450 PCI-E 1.1 16x DDr3 1Gb.

Daniel Lee · 3 de agosto de 2018

Sem a placa de vídeo o pc inicia o sistema?

Cleyson7 · 3 de agosto de 2018

Sim normalmente.

Daniel Lee · 3 de agosto de 2018

Entre na bios e restaure as configurações. Veja também se tem alguma opção para desativar o video onboard.

Cleyson7 · 3 de agosto de 2018

A minha Bios no caso e da american megatrends eu entrei nela e não tem nenhuma opção falando sobre onboard de grafico so onboard de Lan, no caso internet.

como faço para restaura as configurações na bios.

Daniel Lee · 3 de agosto de 2018

Procure uma opção tipo "reset default settings" ou algo assim. Ou desligue o pc e tire a pilha da placa-mãe por um minuto.

Cleyson7 · 3 de agosto de 2018

Eu fiz isso la na bios sem a placa conectada e iniciou normal so que com a placa ele continuou com a tela preta e o traço branco no canto.

adicionado 1 minuto depois

vou testa tirar a bateria.

adicionado 20 minutos depois

não deu certo ta do mesmo jeito com a tela preta e o traço.

Cleyson7 · 3 de agosto de 2018

Alguem sabe qual sera o problema.

Henrique - RJ · 3 de agosto de 2018

@Cleyson7

Esfrega uma borracha escolar não abrasiva nos contatos dessa placa e tenta novamente.

Cleyson7 · 4 de agosto de 2018

A placa e nova comprei e chegou não faz muito tempo, mesmo a sim passei a borracha nos contatos da placa e ficou do mesmo jeito, a tela preta e o traço branco no canto inferior esquerdo da tela.

cera que não funciona por causa da bios? na bios falta algumas opções, cera que tenho que atualizá la?

quando o pc não reconhece a placa chega a dar video?

Henrique - RJ · 4 de agosto de 2018

@Cleyson7

Isso está parecendo ser falta de driver no Windows pois pelo que diz a tela do BIOS aparece para você.

Entra no Windows sem a placa de vídeo e tenta instalar o driver dela primeiro.

Cleyson7 · 4 de agosto de 2018

No caso vou ter que baixar manualmente no site da AMD sem o detector que eles disponibilizam.

Cleyson7 · 5 de agosto de 2018

Baixei e instalei os drivers da placa mais continua no mesmo erro de ficar na tela preta e o traço branco, utilizei aquele programa DDU para limpar todos os drives e não deu em nada, instalei eles de novo e nada, não tenho a menor ideia do porque essa placa não inicia o windows, não acho em nenhum lugar um problema igual ao meu, como isso e possível, ela da imagem mais não inicia, a minha entrada e PCI-E 16x a mesma que a placa precisa mais não funciona.

Eu queria saber o que acontece quando o pc não reconhece a placa, para comparar com a minha situação, se a placa tivesse vindo com defeito nem imagem ela ia dar nem ligar o cooler.

to achando que tenho que formatar meu pc ou atualizar a bios, aquele programa CPU-Z não mostra nas opções de PCI-E o numero do PCI-E da minha placa-mãe, se e 1x.16x 2x.16x só na minha placa-mãe em baixo do encaixe que esta escrito PCI-E 16x.

to achando também que minha placa-mãe não funciona placa de video ser pobre e osso.