hd 3tb instalado, mas não aparece no gerenciamento de disco

[SamuelCunha]

Pessoal, instalei meu HD de 3tb, o PC reconhece ele (inclusive em boot), mas no gerenciamento de disco ele não aparece nem mesmo como "não alocado". Como faço para ativar o HD? 
Perceba na imagem que usando o programa testdisk ele também está reconhecido, enquanto no gerenciador de disco, não.
Fico grato com a ajuda.

 

[Detetive Virtual de SSDs]

@SamuelCunha olá, boa noite e seja bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware.

 

Caro colega, qual a marca e modelo de sua placa-mãe?

Pois placas mães mais antigas as vezes não reconhecem alguns modelos de HD de 3TB 4TB.

 

Testou o HD em outro PC?

[SamuelCunha]

Não testei em outro PC, o HD é zerado. A placa-mãe é uma ASUS, bem atual. Vou mostrar a configuração do PC pelo Windows, segue a imagem.

[Detetive Virtual de SSDs]

@SamuelCunha Realmente é um kit Atual com placa-mãe de 6° e 7 geração. Faça o seguinte, tente mudar a porta SATA que o HD se encontra.

E mude o conector de energia do HD

[SamuelCunha]

beleza! Farei isso, mas tenho um problema. Todas as portas de HD ou SSD estão ocupadas, pois tenho um SSD e esse é meu terceiro HD (os outros 2 são de 1tb e foram instalados pela loja, na compra do PC). Veja na imagem, o cabo vermelho é do HD novo, tem problema eu trocar a ordem dos cabos?

[Detetive Virtual de SSDs]

@SamuelCunha Tente apenas trocar de lugar com um dos HDs

[SamuelCunha]

Gabriel, fiz a troca entre os cabos de dois HDs, o novo continua não abrindo, os antigos abrem normalmente.

Veja nesse programa o HD aparece.. no caso está funcionando (é o HD onde está o mouse). Que situação kkkk

[f_neto]

Tente com o diskpart, abra o cmd como Admin e digite:

diskpart

list disk (irá listar todos os discos que o diskpart reconhecer)

 

Aqui uma observação: Se voce inicializar ele no formato MBR não poderá criar partição acima de 2TB pois este é o limite da MBR.

 

[SamuelCunha]

Olá @f_neto abri como administrador e escrevi list disk, mas veja que nesse caso o HD não apareceu.

Porém, no programa crystaldiscinf ele aparece... 

adicionado 37 minutos depois

Percebam a loucura. Pela BIOS ele é reconhecido :/
Mas no PC não aparece de nenhuma forma no gerenciamento de disco. Aí eu vou em gerenciador de dispositivo e lá está ele, instalado, driver atualizado e funcionando tudo bem (segunda imagem).

[Detetive Virtual de SSDs]

@SamuelCunha Tente atualizar o BIOS da sua placa-mãe.

E ponha um pendrive bootavel com o windows 10 no PC e vá como se fosse fazer uma formatação, porém na hora que pede para escolher o HD para instalar o sistema veja se lá se encontra o HD de 3TB.

[SamuelCunha]

@GabrielLP14 no momento não tenho como fazer o teste com o pendrive bootavel. Vocês acham que pode ser um problema no HD? Mesmo ele estando instalado, como mostrei na imagem acima?

Comprei pelo ML, estou pensando em devolver o produto, pois faz menos de uma semana.

 

[Detetive Virtual de SSDs]

@SamuelCunha Cara, para ter certeza seria interessante testá-lo em outro PC.

[SamuelCunha]

@GabrielLP14 situação ta complicada hahaha não tenho como testar em outro pc. Mas retirei ele, coloquei em uma case de HD externo e pluguei no USB. não abriu... incrivel é isso. Ele aparece na bios, aparece no gerenciador de dispositivo mas não no gerenciamento de disco... o certo seria ele aparecer como não alocado.. mas isso não ocorreu..

[Detetive Virtual de SSDs]

@SamuelCunha Tente por num PC de um amigo ou do trabalho. Se não funcionar pode ser problema no HD.

[SamuelCunha]

Farei isso amanha! Obrigado pela atenção

[Ricardov]

Na linha de comando (cmd) digite diskpart. Vai aparecer diskpart>, daí digite list disk, vai aparecer uma lista de discos instalados:

  Nº Disco  Status         Tam.     Livre    Din. GPT
  --------  -------------  -------  -------  ---  ---
  Disco 0    Online          298 GB  1024 KB
  Disco 1    Nenhuma mídia      0 B      0 B

 Se aparecer o disco sumido, digite select disk N, onde N é o número do disco desejado e listado. Depos digite list partition e poste o resultado aqui.

[SamuelCunha]

Olá @Ricardov digitei list disk e apareceu isso:

 

DISKPART> list disk

  Nº Disco  Status         Tam.     Livre    Din. GPT
  --------  -------------  -------  -------  ---  ---
  Disco 1    Online          931 GB      0 B        *
  Disco 2    Online          223 GB      0 B        *
  Disco 3    Online          931 GB      0 B        *

depois digitei o select disk N (coloquei o numero 4, pois seria o quato disco, é isso?) mas apareceu o seguinte: 

 

DISKPART> select disk 4

O disco especificado não é válido.

Não há um disco selecionado.


Fiz algo errado?

[Ricardov]

Isso, mas na listagem só aparece disco 1, 2 e 3. Não aparece o 4, logo ele não pode ser selecionado. Penso que o disco está com defeito.

 

Uma outra tentativa é usar um pendrive com Linux, sem instalar, e ver se o disco é reconhecido. Caso seja formate NTFS pelo Linux e veja como se comporta no Windows.

[SamuelCunha]

pois é, mas o estranho é que na bios ele aparece. Assim como em outros programas, como em outros programas... ahiahiauh to ficando louco com isso já :/ 
Pior que preciso de espaço, trabalho com produção de vídeos, sou professor e tenho que entregar material semanalmente, to catando espaço por aqui kkkkkkkkk

adicionado 2 minutos depois

baixei o programa testdisk, nele o HD aparece tb, mas não sei como configurar por esse programa.

[Ricardov]

O testdisk é um programa de teste, não serve para configurar. Use o Linux como sugeri e tente formatar.