PC não reconhece memória por completo

[KelvinSouz]

Olá, ontem eu comprei uma memória ram de 4gb ddr3 1333mhz da markvision. Eu tenho certeza que ela está funcionando por que quando fui comprar pedi pro atendente da loja testar em um outro pc que eles tinha disponível lá. Eu botei as 2 memórias e só ficou detectando uma. Como resolve?

 

 

[gledson augusto]

qual sua placa-mãe? e sua versão do windows?

[Rafael Tuco]

Testou os módulos individualmente pra ver se não é problema no slot da placa?

[Cássio Henrique Alvarenga]

tudo indica ser que você tenha aumentado a quantidade de Maximum shared memory of 2 GB ...isto ira consumir a quantidade de memoria ram que no caso 4gb - 2gb =2gb 

[KelvinSouz]

4 horas atrás, Rafael Tuco disse:

Testou os módulos individualmente pra ver se não é problema no slot da placa?

Sim, as duas estão funcionando normalmente.

adicionado 1 minuto depois

 

 

Cássio, Bem isso é o que á placa de vídeo pega na memória ram, Eu não aumentei nem nada. No caso eu comprei uma memória ram nova (4gb+4gb =8gb) mas o Windows não reconhece infelizmente ((nem a bios))

 

Gledson, no segundo vídeo mostrou (Windows 7 ultimate) e a placa-mãe é gigabyte f2a55m-s1 se eu não me engano, algo parecido.

[Rafael Tuco]

Qual o modelo da sua MoBo?

[KelvinSouz]

GigaByte f2a55m-s1

adicionado 0 minutos depois

@Rafael Tuco

[KelvinSouz]

nenhuma solução?

 

[Rafael Tuco]

Pode ser que precise de atualização da BIOS.

Baixe a versão mais atual no site do fabricante e faça um teste.

[KelvinSouz]

Uhum, resetei a bios agora e não funcionou, vou tentar atualizar a Bios.

[KelvinSouz]

atualizei e nada também, to ficando sem esperanças ;-;