Modem com 2 Bandas

[Vitor Gomes Camacho]

Bom dia Galera!

Sempre acompanhei o Clube e hoje resolvi fazer minha conta e já começo com um problema ocorrido agora. Estou com um novo Notebook HP 240 e conectando em uma Internet da Oi banda larga de um roteador Cisco. Acontece que esse roteador libra 2 redes para conexão com o mesmo nome, só diferencia onde uma possui um * no final. Acredito ser um para 2,4 ghz e outro para 5 ghz. Porém esse novo notebook só encontra a rede com o * no  final, no qual não sei identificar qual delas é. Quando conectado então nessa rede ainda fica com acesso Limitado, Sem Internet. Podem me ajudar?

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Qual o modelo do roteador Cisco?

[Vitor Gomes Camacho]

Boa tarde.

 

Lynksys E2500

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Acesse as configurações do modem e faça a alteração do nome da rede para poder testar melhor o notebook. Exemplo, "Vitor" e "Vitor_5GHz".

https://www.linksys.com/br/support-article?articleNum=139627

[Vitor Gomes Camacho]

Resolveu o problema sozinho, penso que era alguma atualização do Windows uma vez que a máquina é nova. Agora está funcionando normalmente. Obrigado.