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Victor Pellegrini

Gigabyte não respeita o CDC

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Fiz uma compra de uma mobo Gigabyte modelo AB350M Gamming 3 nos EUA e trouxe para o Brasil. Porém a placa nunca funcionou. Encontra-se totalmente morta.

A Gigabyte se nega a efetuar o RMA, alegando que não possui garantia internacional. Mas o código de defesa do consumidor e uma resolução do PROCON diz que eles tem a obrigação de dar a garantia sim.

Estou prestes a dar início à uma disputa judicial para resolver isso. No entanto, não tenho o endereço deles e, não sei se vocês já repararam, eles não divulgam em lugar algum justamente para fugir de qualquer disputa com o consumidor.

Gostaria de saber se alguém já teve que utilizar o RMA da Gigabyte e/ou sabe o endereço deles. 

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