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DragonDF

ZTE Blade A460 sem rede, mesmo após ser resetado

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Olá a todos os membros!
Procurei para ver se alguém teria tido problema similar neste modelo.
Pesquisei no Youtube para ver algumas soluções (antena, resetar, etc.) mas não consegui dar solução ao problema.

Na pesquisa na internet notei ser comum o problema de ausência de rede e informar que está em MODO AVIÃO, mesmo sem estar.

Funciona apenas com WI-FI.

www reclameaqui com br/zte-do-brasil/smartphone-zte-blade-a460-sem-sinal_FqyVDxkWM6YRKMmt/

www reclameaqui com br/zte-do-brasil/zte-blade-a460-nao-sai-modo-aviao_bNIFE4FVpYWVEn_2/


Fiz contato com a empresa fabricante que disse que se não estiver na garantia, não possuem responsabilidade. Achei que por já terem passado por isso diversas vezes poderiam sugerir (ao menos sugerir) uma solução. Lamentável!

Resetei, troquei chips de diversas operadoras e nada.


Alguém tem alguma sugestão ou teve experiência similar?

adicionado 10 minutos depois

Só para constar a resposta que recebi por e-mail da ZTEBrasil:

 

Citação

Bom dia,

 

Agradecemos o seu contato e orientamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que seja realizado um RESET no aparelho acompanhado por um dos nossos atendentes, caso este procedimento não ocorra com sucesso teremos que encaminhar o equipamento para uma analise em nossa assistência técnica.

 

 

adicionado 16 minutos depois

Pessoal, infelizmente, tô vendo que o celular não presta mesmo. Muitas reclamações similares ao MESMO PROBLEMA (celular sem rede):

www reclameaqui com br/indices/lista_reclamacoes/?id=9470&q=A460

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29 minutos atrás, DragonDF disse:

Olá a todos os membros!
Procurei para ver se alguém teria tido problema similar neste modelo.
Pesquisei no Youtube para ver algumas soluções (antena, resetar, etc.) mas não consegui dar solução ao problema.

Na pesquisa na internet notei ser comum o problema de ausência de rede e informar que está em MODO AVIÃO, mesmo sem estar.

Funciona apenas com WI-FI.

www reclameaqui com br/zte-do-brasil/smartphone-zte-blade-a460-sem-sinal_FqyVDxkWM6YRKMmt/

www reclameaqui com br/zte-do-brasil/zte-blade-a460-nao-sai-modo-aviao_bNIFE4FVpYWVEn_2/


Fiz contato com a empresa fabricante que disse que se não estiver na garantia, não possuem responsabilidade. Achei que por já terem passado por isso diversas vezes poderiam sugerir (ao menos sugerir) uma solução. Lamentável!

Resetei, troquei chips de diversas operadoras e nada.


Alguém tem alguma sugestão ou teve experiência similar?

adicionado 10 minutos depois

Só para constar a resposta que recebi por e-mail da ZTEBrasil:

 

 

adicionado 16 minutos depois

Pessoal, infelizmente, tô vendo que o celular não presta mesmo. Muitas reclamações similares ao MESMO PROBLEMA (celular sem rede):

www reclameaqui com br/indices/lista_reclamacoes/?id=9470&q=A460

Tive um problema igual, resolvi com a recuperação dos imei via aplicativo.

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@jose84 prezado,

Desculpe a pergunta, mas o que teria o IMEI a ver com a incapacidade do celular de enxergar as redes de qualquer operadora?

Porque o IMEI continua aparecendo 

Chegou a resetar, também?

Fico intrigado como uma empresa que deve ter tido relatos aos MONTES sobre o mesmo problema não posta uma solução ou responde ao cliente "fora da garantia".
 

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Acabo de ligar na ZTE do Brasil.
O atendente me informou que eu teria que enviar para Jundia-SP onde fica o técnico. Que o técnico não atende ao público para dar soluções.

No atendimento o pessoal não dá suporte algum.

Resumindo: NÃO COMPRE ZTE.

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