Teclas B, N e Espaço falhando: notebook Dell Inspiron 13 Widows 10

[MP_TIM]

Olá pessoal.

 

Tenho  um notebook Dell Inspiron. 13 5378, 2 em 1 (vira tablet). As teclas B,N e espaço estão falhando.  A  principio  achei  que era  problema  fisico,  porém,  quando  mudo  o  tipo do layout do teclado as falhas diminuem, e chegam até a desaparecer. Quando o notebook está iniciando, também não ocorre falhas nestas teclas.

Fui no gerenciador de dispositivos e vi que o dispositivo "teclados" está com 4 drivers instalados (HID Keyboard Device repete 3 vezes):

 

HID Keyboard Device

HID Keyboard Device

HID Keyboard Device

Standard PS/2 keyboard

 

Desinstalo todos e as falhas das teclas diminuem,  chegando a desaparecer as falhas. porém, ao reiniciar o windows, aparece novamente os 4 drivers.

 

O que já fiz:

1-Atualizaçao do Windows 10

2-Diagnostico de hardware da ferramenta Dell

3-Reinstalacao limpa do Windows 10

 

Proximo passo: detonar o windows 10 e instalar o windows 7.

 

Alguem ja passou por isto? Pode ajudar?

[Cássio Henrique Alvarenga]

tente instalar pelo driver pack 

 

adicionado 0 minutos depois

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