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jgag

problema com conexão wifi

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Boa tarde,

 

Possuo 1 notebook HP ProBook 4430s com windows 7 professional 64 bit SP1.

Não estou conseguindo me conectar a internet por wifi.

O diagnóstico do HP Support Assistant mostra que "pode haver problema com o driver do adaptador "microsoft virtual wifi miniport adapter". O windows não vinculou a pilha de protocolos de IP ao adaptador de rede".

Em "conexões de rede" aparecem 2 conexões de rede sem fio:

1) a que lista o "microsoft virtual wifi miniport adapter #10" que consta como "não conectado". Pelo que pesquisei, o #10 seria um erro. Ao clicar nele,  consta a informação de que o dispositivo funciona corretamente. Não encontrei esse driver para reinstalação.

2) a que lista o "qualcomm atheros AR9285 802.11b/g/n Wifi adapter". Consta como "ativo", e ao clicar nele, aparece que a conectividade IPv4 e IP v6 estão "não conectado". Também consta que o dispositivo funciona corretamente.  Já reinstalei este drive sem sucesso.

Já reinicie a máquina algumas vezes.

Tem como me ajudar a resolver o problema?

Agradeço desde já

JGAG

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Olá...

Se funcionava anteriormente, uma das soluções rápidas é, busca por um ponto de restauração do sistema e, restaurar o sistema nesse ponto. Deixo uma a mostra como restaurar no Windows 7

Link.: Windows 7.

Outras possível causa é a falha nos drives que você pode ver no gerenciador de dispositivo no seu Windows. Mas como você informou que o Erro #10. Eu Acho que pode ser sujeira na Placa de Rede Wifi ou essa Plaquinha pode esta com defeito já vindo de Fabrica.

Retire e limpe os pinos Dourados e depois reloca. Outra dica seria, Testar essa placa em outro PC para ter certeza. Agora, caso não tenha solução, compre outra placa.

Até...

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Boa tarde.

 

Abra uma janela do Prompt de Comando (Admin) e execute os dois comandos abaixo um a um, ao final reinicie e veja se funciona:

 

netsh int ip reset

netsh winsock reset

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restaurar não resolveu.

mexer na placa não deve ser "à prova de burro"...não me arrisco a tentar..

obrigado de qualquer forma

adicionado 14 minutos depois

@ciro-mota dei os comandos e segui as instruções. Também não adiantou.

Obrigado de qualquer forma

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