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Aristóteles Domingues

notebook travado em tela preta com mouse livre, após tela inicial da marca

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Eu estava com o notebook ligado e dei um soco na parte abaixo do teclado (em um acesso de nervo, fui *****). Após isso o pc começou a travar, ficou muito lento e eu cliquei em desligar e ele ficou desligando a noite toda e nao desligou. Entao segurei o botao power e desliguei ele. Mas após isso ele liga e trava em uma tela preta logo após a primeira tela da Gateway(marca do pc), nessa tela inicial ele diz que esta preparando reparo automático. Mas depois trava em uma tela preta com o mouse livre. Só da para desligar segurando o power. As vezes eu ligo e após a tela da Gateway aparece uma tela azul dizendo que o PC deu erro e precisa ser reiniciado com um emoticon de triste :(, mas essa tela é bem rápida e já reinicia. Uso o windows 8. O que foi danificado? HD? Sistema Operacional? O HD fica rodando, parece normal. E aquela luz lateral do notebook com os pratinhos, acho que é luz do HD, ela acende normal. Entro na Bios apertando f2, na aba information aparece o HDD model name e o HDD serial number. Isso significa que a bios reconhece o HD? Fiquei na dúvida porque na aba Boot da Bios, nas prioridades de Boot, não aparece o modelo do HD, como se nao fosse reconhecido.

 

Informações do setup (f2):

Cpu type: intel(r) core(tm) i5-3230 cpu @2.60Ghz

HDD Model name: ST500LM012 HN-M500MBB

System Bios version: v2.15

GoP version: intel(r) GOP Driver [3.0.12.1012]

Product name: NE56R

Manufacturer name: Gateway

Editado por Aristóteles Domingues

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@Aristóteles Domingues Bom dia e seja bem vindo ao fórum.

 

Qual o modelo e marca do notebook?

Em que parte do notebook você deu esse soco?

Provavelmente danificou o HD, agora só trocando para resolver.

 

Att Edvaldo

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Bom dia, e obrigado.

Meu notebook é marca Gateway NE56R13b.

Dei o soco em baixo do teclado, é onde fica o HD e a memória Ram( eu acho...)

Tem como eu fazer algum teste para confirmar se é o HD que está danificado?

Nao tenho outro para trocar e testar, somente HDs externos.

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