PC Desliga quando Conecta o mouse USB.

[Rodolpho Dornas]

Olá, sou novo aqui e muito leigo sobre o assunto, na verdade não sei se este é o local certo de questionar minhas dúvidas.

Enfim, a quase uma semana me deparei com um problema, bem incomum, na qual pesquisei, e tentei diversos métodos de resolução, mas nada foi eficaz, então decidir recorrer a ajuda de vocês. Basicamente meu computador estava com um problema na fonte (era uma convencional de 250w), era o que eu pensava, sempre que eu ligava o computador o mouse não funcionava, não ligava, não emitia luz, nem reação, ou quando ele dava sinal de vida, o computador não ligava. Então decide o trocar a fonte, comprei uma de 500w simples. Só que o problema persistiu, sempre que ligo o computador sem o mouse na entrada o USB ele iinicia o windows normalmente, se eu conecto enquanto está ligado ele desliga, ou se no caso eu ligar com o mouse conectado no USB, ele não inicia o windows, fica apenas em uma tela preta, e o mouse não liga ( e ele está funcionando normalmente em outras máquinas), e se no caso eu ligar sem o USB mas sim um pendrive funciona normalmente. Estou desesperado, não tenho recursos para levar pra arrumar e muito menos pra comprar outro,  precios estudar e não sei mais o que fazer.

Desde já agradeço a colaboração, e perdoa minha incoerência.

Grato, Rodolpho.

 

[Daniel Lee]

Eu acho muito improvável mas já testou o mouse em outro pc? Isso parece porta usb fechando curto ou defeito no chipset ponte sul, infelizmente não há muito que você possa fazer nesse caso.

[Rodolpho Dornas]

Olá Daniel obrigado pela atenção, Sim testei ele em outros Pcs. Então o problema se encontra na placa-mãe ? 

No caso eu teria que trocar ? 

[Daniel Lee]

Sim, é problema na placa.