Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se

Notebook com Windows 10 reiniciando sozinho


naiaraz

Posts recomendados

Olá, @TonhoE


Essa opção já estava desabilitada. O que eu fiz foi habilitar a opção "Gravar um evento de log no sistema" que não estava habilitada, pra talvez ajudar a descobrir o problema.

 

Agora a pouco, deixei o notebook sozinho por alguns minutos, logado no Windows. Ao voltar, dei de cara com a imagem em anexo.

 

Não recuperei nada, só voltei para o Windows.

P_20180820_195204_1.jpg

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Uma solução pode ser ir para as opções de reparo, depois prompt de comando e então:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

 

Outra coisa recomendada é conferir se não fizeram alterações indevidas no setup (BIOS): ative a opção UEFI e desative as opções Secure Boot e Fast Boot. 

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Obrigada pela rápida resposta, @TonhoE
 

Ao tentar as soluções via prompt de comando, recebo a seguinte mensagem:

 

"Acesso negado, pois você não tem privilégios suficientes ou
o disco pode estar bloqueado por outro processo.
Invoque este utilitário durante a execução em modo privilegiado
e verifique se o disco está desbloqueado."

 

Meu usuário é o único e o Administrador. Como posso desbloquear isso?

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Mesmo o usuário único sendo administrador é preciso que o  CMD seja executado como administrador para que aqueles comandos possam ser dados.

Tente os seguintes comandos:

bootrec /rebuildbcd

bcdedit /export c:\bcdbackup

attrib c:\boot\bcd -h -r -s

ren c:\boot\bcd bcd.old

bootrec /rebuildbcd

Se continuar com acesso negado, tudo isso terá de ser feito a partir da mídia de instalação. 

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Oi de novo, @TonhoE

 

Realizei os CHKDSK /R /F X e deu tudo normal. Quando tento os Bootrec, recebo a seguinte mensagem:

 

C:\Windows\system32>Bootrec /Scanos
'Bootrec' não é reconhecido como um comando interno
ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes.


Acessei a BIOS, mas fiquei na dúvida do que fazer, está assim como na imagem abaixo. 

 

P_20180820_235706.jpg

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Olá...

Talvez o problema esteja em seus sistema que foi baixado em portais de terceiros.

Uma das forma de poder recuperar seus arquivos do Windows, é usando o SOS Ubuntu para acessar as pasta do HD  e assim poder copiar para HD externo ou pendrive.

O vídeo mostra como cria um pendrive bootável com Ubuntu.: Youtube.

Quando estiver pronto, use a tecla de boot apertando f12, para entrar na inicialização do Ubuntu Portable.

Apois isso, você busca o diretório e copiar o que desejar...

Até...

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisa ser um usuário para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora

Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×
×
  • Criar novo...