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Carlos Alberto de Campos

Sumiram meus Arquivos do meu notebook na atualização do sistema

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meu notebook iniciou e começou a atualizar o sistema operacional, logo após, quando vi já não tinha mas meus arquivos das pastas: Imagens, Musicas, Documentos, Videos etc..

E não encontro e nem um dos usuários ou pasta que tenho no notebook. Queria a ajuda de alguém  se tiver passado por isso, e conseguiu recupera os documentos!!

desde já agradeço"

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Ja tentou uma restauração do sistema para a data anterior a dita atualizaçao ?

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17 minutos atrás, Carlos Alberto de Campos disse:

meu notebook iniciou e começou a atualizar o sistema operacional, logo após, quando vi já não tinha mas meus arquivos das pastas: Imagens, Musicas, Documentos, Videos etc..

E não encontro e nem um dos usuários ou pasta que tenho no notebook. Queria a ajuda de alguém  se tiver passado por isso, e conseguiu recupera os documentos!!

desde já agradeço"

Vá em Computador > Disco local C: > Users e veja se localiza as pastas dos usuários. Entre em cada uma veja se seus arquivos estão lá. Pode ter havido um.problema com seu perfil da conta e o Windows cria uma temporária para ligar o computador.

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Caro usuário,

 

Para que  seja melhor auxiliado no esclarecimento da dúvida, solicitamos a gentileza de  indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

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Verifica se no seu C:\ à uma pasta chamada "WINDOWS.OLD". Se houver, entre nela e navegue por Usuarios > Nome_de_usuario e verifique as pasta ali dentro. Provavelmente seus arquivos e pastas estarão ali. Recomendo desmacar a opção de ocultar items e ocultar items protegidos pelo sistema. 

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