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Caros,

Tenho computados desktop que de uma hora para outra começou a ficar muito lento. Qualquer processo que se faça ele demora muito. Pesar de usar o Norton Security oginal, desconfio de algum vírus ou invasão. Como devo proceder para solucionar isso?

Muito Grato,

 

Ximenes

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Boa tarde, qual sistema operacional esta utilizando?

 

Abraço

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Hei Ximenes, Boa tarde!!

 

Execute estes procedimentos, pode vir a ajudar em seu problema!

1- Faça uma verificação em seu sistema e procure se não há mais de um anti-vírus instalado, verifique em seu Gerenciador de Tarefas na aba desempenho, veja o uso da memoria e CPU se não esta alto demais.

 

2- Entre em Modo Seguro, abra o "msconfig" e em "Serviços" marque "Ocultar todos Serviços Microsoft" e depois de marcado você desativa tudo, aplicar, ok, e reinicia seu computador!!

 

3- Faça uma limpeza em seus temporários *windows+R* %temp% ENTER >> apague tudo o que estiver dentro!

 

4- Utilize o aplicativo "ADWCLEANER" da empresa malwarebyte, faça a verificação atras de trojans, malware entre outros, reinicie ao concluir a limpeza.

 

5- se tiver um aplicativo para verificar a redundancia do HD é ótimo, assim voce pode verificar se o hd contem bad-block ou atraso de leitura do disco, também faça um teste em sua memória, para ambos testes eu indico Hirens boot, ele contem as ferramentas para testes, é excelente.

 

Aguardo retorno se houve melhoras.

Hei Ximenes, Boa tarde!!

Execute estes procedimentos, pode vir a ajudar em seu problema!

1- Faça uma verificação em seu sistema e procure se não há mais de um anti-vírus instalado, verifique em seu Gerenciador de Tarefas na aba desempenho, veja o uso da memoria e CPU se não esta alto demais.

 

2- Entre em Modo Seguro, abra o "msconfig" e em "Serviços" marque "Ocultar todos Serviços Microsoft" e depois de marcado você desativa tudo, aplicar, ok, e reinicia seu computador!!

 

3- Faça uma limpeza em seus temporários *windows+R* %temp% ENTER >> apague tudo o que estiver dentro!

 

4- Utilize o aplicativo "ADWCLEANER" da empresa malwarebyte, faça a verificação atras de trojans, malware entre outros, reinicie ao concluir a limpeza.

 

5- se tiver um aplicativo para verificar a redundancia do HD é ótimo, assim voce pode verificar se o hd contem bad-block ou atraso de leitura do disco, também faça um teste em sua memória, para ambos testes eu indico Hirens boot, ele contem as ferramentas para testes, é excelente.

 

Aguardo retorno se houve melhoras. :rezando:

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Pode ser e pode não ser, como não tenho mais detalhes de seu processador as vezes pode ocorrer de muitos processos rodarem ao mesmo tempo e com isso a causa da lentidão, o vírus por si próprio pode sim deixar o sistema lento porém ele estaria te dando vários sinais que ele esta ali. Poderia ver na sua tela de execução o que é arquivo que deve ser executado e aqueles que são irrelevantes, os irrelevantes desabilite todos eles, após isso vá no seu menu iniciar e digite executar, após abrir a janela de execução digite msconfig e de ENTER, vá em Inicialização do Windows la também terá todos os programas que estarão iniciando junto ao seu sistema operacional, desative aqueles que não são desnecessários, tome cuidado para não desabilitar programas de extrema importância.

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