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A.Araujo

notebook infectado com algum malware

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Boa noite,

 

gostaria da ajuda de vocês, pois, estava a procura de um serial com crack e acho que acabei me infectando. Tentei remover com alguns programas, mas, tem uma msg. e um malware que não consegui remover: o PUP.OPTIONAL.LEGACY e tem uma janelinha que fica abrindo tambem com uma mensagem de RUNDLL, dizendo que tipo o windows\system32\werconcpl.dll não é um aplicativo win32 válido.

ZA-Scan.txt

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@A.Araujo

 

Por favor, atente para o seguinte:

  • Sobre o Fórum: Este é um espaço privado, não público. Seu uso é um privilégio, não um direito;
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • IMPORTANTE: Caso tenha programas de ativação do windows ou de compartilhamento de torrent, sugiro desinstalar. Só irei dar procedimento na analise após a remoção. Regras do forum;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Respeite a ordem das instruções passadas;
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Siga os passos abaixo:

ETAPA 1

Baixe o Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) do link abaixo e salve no seu desktop.
https://downloads.malwarebytes.org/file/mbam_current/
 
Clique duas vezes no mbam-setup.exe e siga o solicitado para instalar o programa.

  • Na aba Análise > Analise Personalizada marque a opção Procurar rootkits e as entradas referente a instalação do sistema operacional. Normalmente é o drive C:;
  • Clique em Analisar Agora. Aguarde, pois o scan pode demorar;
  • Ao acabar o scan, se houver itens encontrados, certifique-se que estejam todas marcados e clique no botão Remover Selecionadas ou Colocar em Quarentena;
  • Ao final da desinfecção, poderá aparecer um aviso se quer reiniciar o PC. (Ver Nota abaixo);
  • Caso o mbam não seja executado automaticamente após a reinicialização, execute manualmente;
  • O log é automaticamente salvo pelo MBAM e para vê-lo, clique na aba Relatórios na janela principal do programa;
  • Clique duas vezes no log (Registro de verificação). Clique no botão Exportar e utilize o formato .txt para exportar o log. Salve na Área de Trabalho.


ATENÇÃO: Abra o arquivo, selecione tudo, copie e cole o conteúdo deste log em sua próxima resposta.

NOTA: Se o MBAM encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC (talvez mais de uma vez). Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC.

ETAPA 2

Faça o download do AdwCleaner de um dos links abaixo e salve no desktop.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Clique em DOWNLOAD NOW para baixar o arquivo.

Execute o adwcleaner.exe

OBS: Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10 clique com o direito sobre o arquivo AdwCleaner.exe, depois clique em VRIfczU.png

Clique em VERIFICAR. Após o termino clique em LIMPAR e aguarde.

Será aberto o bloco de notas com o resultado.

ATENÇÃO: Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta.
 

ETAPA 3


Desative temporariamente seu antivirus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.


Faça o download do ZHPCleaner no link abaixo e salve em sua Área de trabalho (Desktop)

https://www.nicolascoolman.com/download/zhpcleaner/


Execute o arquivo ZHPCleaner.exe Como Administrador

  • Clique no botão Scanner.
  • A ferramenta começara o exame do seu sistema.
  • Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de itens a examinar.
  • Em seguida clique no botão Reparar.
  • Será gerado um log chamado ZHPCleaner.txt
  • Selecione, copie e cole o conteúdo deste log em sua sua próxima resposta.

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Boa tarde Elias,

 

agradeço por sua ajuda. Seguem os Logs solicitados:

 

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalhes de registro-
Data da análise: 02/09/2018
Hora da análise: 14:15
Arquivo de registro: c85baf39-aed3-11e8-bafe-e89a8fd6dad2.json

-Informação do software-
Versão: 3.5.1.2522
Versão de componentes: 1.0.441
Versão do pacote de definições: 1.0.6595
Licença: Gratuita

-Informação do sistema-
Sistema operacional: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de arquivos: NTFS
Usuário: System

-Resumo da análise-
Tipo de análise: Análise de Ameaças
Análise Iniciada Por: Agendamento
Resultado: Concluído
Objetos verificados: 271259
Ameaças detectadas: 1
Ameaças em quarentena: 1
Tempo decorrido: 37 min, 58 seg

-Opções da análise-
Memória: Habilitado
Inicialização: Habilitado
Sistema de arquivos: Habilitado
Arquivos compactados: Habilitado
Rootkits: Habilitado
Heurística: Habilitado
PUP: Avisar
PUM: Detectar

-Detalhes da análise-
Processo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Módulo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Chave de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Valor de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Dados de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Fluxo de dados: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Pasta: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Arquivo: 1
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\ALBERAN\DOWNLOADS\ZOEK.ZIP, Quarentena, [0], [392686],1.0.6595

Setor físico: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Instrumentação do Windows (WMI): 0
(Nenhum item malicioso detectado)


(end)


# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.3.0
# -------------------------------
# Build:    08-30-2018
# Database: 2018-09-01.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    09-02-2018
# Duration: 00:00:10
# OS:       Windows 7 Ultimate
# Cleaned:  2
# Failed:   1


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\qwertysearch123.biz
Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\quertysearch123.biz

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

Not Deleted   suggestqueries.google.com


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [14289 octets] - [12/08/2018 14:44:56]
AdwCleaner[C00].txt - [9682 octets] - [12/08/2018 14:48:03]
AdwCleaner[S01].txt - [4612 octets] - [13/08/2018 22:46:03]
AdwCleaner[C01].txt - [1628 octets] - [13/08/2018 22:46:31]
AdwCleaner[S02].txt - [11145 octets] - [16/08/2018 21:38:59]
AdwCleaner[C02].txt - [9356 octets] - [16/08/2018 21:39:46]
AdwCleaner[S03].txt - [9150 octets] - [17/08/2018 14:29:37]
AdwCleaner[C03].txt - [7864 octets] - [17/08/2018 14:30:11]
AdwCleaner[S04].txt - [1760 octets] - [17/08/2018 16:50:14]
AdwCleaner[C04].txt - [1926 octets] - [17/08/2018 16:54:59]
AdwCleaner[S05].txt - [1882 octets] - [17/08/2018 17:02:31]
AdwCleaner[C05].txt - [2048 octets] - [17/08/2018 17:04:17]
AdwCleaner[S06].txt - [2004 octets] - [23/08/2018 19:57:48]
AdwCleaner[C06].txt - [2170 octets] - [23/08/2018 20:10:19]
AdwCleaner[S07].txt - [2126 octets] - [23/08/2018 20:53:12]
AdwCleaner[C07].txt - [2292 octets] - [23/08/2018 20:53:37]
AdwCleaner[S08].txt - [2248 octets] - [26/08/2018 21:57:19]
AdwCleaner[C08].txt - [2414 octets] - [26/08/2018 21:58:20]
AdwCleaner[S09].txt - [2370 octets] - [26/08/2018 22:15:10]
AdwCleaner[C09].txt - [2536 octets] - [26/08/2018 22:16:35]
AdwCleaner[S10].txt - [2492 octets] - [27/08/2018 19:23:06]
AdwCleaner[C10].txt - [2658 octets] - [27/08/2018 19:24:24]
AdwCleaner[S11].txt - [2614 octets] - [27/08/2018 19:31:01]
AdwCleaner[C11].txt - [2780 octets] - [27/08/2018 19:31:14]
AdwCleaner[S12].txt - [2974 octets] - [02/09/2018 15:03:08]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C12].txt ##########

 

 

~ ZHPCleaner v2018.8.20.163 by Nicolas Coolman (2018/08/20)
~ Run by Alberan (Administrator)  (02/09/2018 15:23:38)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version KO
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Repair
~ Report : C:\Users\Alberan\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\Alberan\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 7 Ultimate, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Services (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Browser internet (1)
REPLACED Google Chrome Preferences: "https://ddm4tzmgfpg80.cloudfront.net/"  =>.SUP.CloudfrontNet


---\\  Hosts file (1)
~ The hosts file is legitimate (1)


---\\  Scheduled automatic tasks. (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Explorer ( File, Folder) (2)
MOVED file: C:\Windows\Temp\mpam-4c6285df.exe    =>Heuristic.Suspect
MOVED file: C:\Windows\Temp\mpam-b04a7dfd.exe    =>Heuristic.Suspect


---\\  Registry ( Key, Value, Data) (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Summary of the elements found (2)
https://nicolascoolman.eu/2017/02/02/superfluous-cloudfrontnet/ =>.SUP.CloudfrontNet
https://nicolascoolman.eu/2017/01/28/heuristic-suspect/ =>Heuristic.Suspect


---\\  Other deletions. (12)
~ Registry Keys Tracing deleted (9)
~ Remove the old reports ZHPCleaner. (3)


---\\ Result of repair
~ Repair carried out successfully
~ Browser not found (Opera Software)


---\\ Statistics
~ Items scanned : 721
~ Items found : 0
~ Items cancelled : 0
~ Items options : 0/7
~ Space saving (bytes) : 0


~ End of clean in 00h00mn26s

---\\  Reports (4)
ZHPCleaner--02092018-15_20_59.txt
ZHPCleaner--27082018-16_51_33.txt
ZHPCleaner--27082018-17_46_18.txt
ZHPCleaner-[R]-02092018-15_24_04.txt

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@A.Araujo

 

Faça o download do RogueKiller by Tigzy, e salve na sua área de trabalho (Desktop).
roguekiller.exe (x64) << link

  • Feche todos os programas
  • Execute o RogueKiller.exe.
    ** Usuários do Windows Vista, Windows 7, 8, 8.1 e Windows 10:
    Clique com o direito sobre o arquivo rogueKiller.exe, depois clique em VRIfczU.png.
  • Quando a janela da Eula aparecer, clique em Accept.
  • Selecione a aba SCAN
  • Clique em START SCAN
  • Aguarde ate que o scan termine...
  • Clique no botão OPEN REPORT
  • Clique na opção EXPORT TXT e salve na Área de Trabalho com o nome de roguekiller.txt
  • Clique em OK e feche o RogueKiller.


Atente para abrir o arquivo, copiar e colar todo o conteúdo na sua próxima resposta

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Boa noite Elias,

 

segue o log:

 

 

RogueKiller V12.13.0.0 (x64) [Sep 10 2018] (Free) por Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Feedback : https://forum.adlice.com
Site : http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Sistema Operacional : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Iniciou : Modo normal
Usuário : Alberan [Administrador]
Started from : C:\Users\Alberan\Desktop\RogueKiller_portable64.exe
Modo : Escanear -- Data : 09/10/2018 19:17:18 (Duration : 01:07:44)

¤¤¤ Processos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registro : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Tarefas : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos de hosts : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Carregado) ¤¤¤

¤¤¤ Navegadores : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Verificação da MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: WDC WD5000BPVT-22HXZT3 +++++
--- User ---
[MBR] 3ec2828eb8a9998e9b7fe4843c9491de
[BSP] 0f40d4bc8a67b9ccd6f8e906090e4d5f : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14336 MB
1 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 29362176 | Size: 100 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 29566976 | Size: 462502 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

+++++ PhysicalDrive1: SDHC Card +++++
--- User ---
[MBR] 8a4a3f84a9eda68451f8bdccda84c484
[BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32 (0xb) [VISIBLE] Offset (sectors): 8192 | Size: 7576 MB
User = LL1 ... OK
Error reading LL2 MBR! ([32] Não há suporte para o pedido. )

 

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@A.Araujo

 

  1. Clique no menu Iniciar, e após isso clique com o botão direito do mouse sob Meu computador e selecione a opção Propriedades. .

  2. Em Propriedades, selecione a opção Configurações avançadas do sistema.

  3. Vá na aba Proteção do Sistema, e em Restauração do Sistema, vá na opção Criar.

    fce2f587-5556-456b-93d4-00966ae7f59d

  4. Depois basta seguir as instruções em tela, para criar seu ponto de restauração.

    OBS: Lembre-se de colocar um nome de fácil entendimento para uma posterior restauração a partir deste ponto.

Pressione as teclas Windows tecla-windows.gif + R e digite: msconfig
 
- Clique na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e depois clique em Desativar tudo
- Clique na guia Inicialização de Programas e clique em Desativar tudo
 
Siga as mensagens ate que seja solicitado a reiniciar.

Após isso me informe se os problemas em relação a malwares ainda persistem.

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O malware que não consegui remover: PUP.OPTIONAL.LEGACY e a mesma janelinha que fica abrindo também com uma mensagem de RUNDLL, dizendo que tipo o windows\system32\werconcpl.dll não é um aplicativo win32 válido

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Realizei...a princípio pareceu ter resolvido, mas, ai apareceu de novo o problema. O Adwcleaner não conseguiu remover.

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@A.Araujo

 

Faça o download Zemana AntiMalware do seguinte local e salve-o em sua área de trabalho:
https://www.zemana.com/download (sugiro a versão portable)

  • Uma vez baixado, feche todos os programas e janelas abertas no seu computador.
  • Agora clique duas vezes no ícone na área de trabalho Zemana.AntiMalware.Setup.exe
  • Isto irá iniciar a instalação do Zemana AntiMalware em seu computador.
  • Quando a instalação começar, continue seguindo as instruções, a fim de continuar com o processo de instalação. Não faça quaisquer alterações nas configurações padrão e quando o programa estiver instalado, Zemana irá iniciar e exibir a tela principal automaticamente.
  • Clique no botão SCAN
  • Zemana AntiMalware vai agora começar a varredura de malware no computador. Este processo pode demorar um pouco, por isso sugerimos que você fazer outra coisa e verificar periodicamente sobre o estado da verificação para ver quando ele for concluído.
  • Quando Zemana terminar o scan ele irá exibir uma tela com os malwareres que foram detectados. Por favor, note que as infecções encontradas pode ser diferente do que é mostrado na imagem abaixo.
    yeabests.cc-zemana.png
  • Verifique os resultados da verificação e, quando estiver pronto para continuar com o processo de limpeza, clique no botão para eliminar ou reparar todos os resultados selecionados. Depois de clicar no botão Avançar, Zemana irá remover quaisquer arquivos indesejados e corrigir quaisquer arquivos legítimos modificados. Se você receber um aviso de que Zemana precisa fechar seus navegadores abertos, por favor, feche todos e, em seguida, clique no OK para continuar.
  • Zemana agora irá criar um ponto de restauração e remover os arquivos detectados e reparar quaisquer arquivos que foram modificados.

Poste o resultado no seu proximo post.

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Boa tarde Elias,

 

segue o log:

 

Zemana AntiMalware 2.74.2.150 (instalado)

-------------------------------------------------------
Scan Result            : Concluído
Scan Date              : 2018/10/4
Operating System       : Windows 7 64-bit
Processor              : 4X Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz
BIOS Mode              : Legacy
CUID                   : 12782856A4E169778A166B
Scan Type              : Análise do Sistema
Duration               : 57m 7s
Scanned Objects        : 87493
Detected Objects       : 4
Excluded Objects       : 0
Read Level             : Normal
Auto Upload            : Activado
Detect All Extensions  : Desactivado
Scan Documents         : Desactivado
Domain Info            : WORKGROUP,0,2

Detected Objects
-------------------------------------------------------

Fake Internet Explorer Shortcut
Status             : Analisados
Object             : %userprofile%\desktop\internet explorer.lnk
MD5                : 0676D5843124CF6DCCCBC6FDFB0CE071
Publisher          : -
Size               : 1553
Version            : -
Detection          : Configuração do navegador suspeito
Cleaning Action    : Reparar
Related Objects    :
                Configuração do navegador - Fake Internet Explorer Shortcut
                Arquivo - %userprofile%\desktop\internet explorer.lnk

Firefox Search
Status             : Analisados
Object             : findit - http://feed.sonic-search.com
MD5                : -
Publisher          : -
Size               : -
Version            : -
Detection          : Configuração do navegador suspeito
Cleaning Action    : Reparar
Related Objects    :
                Configuração do navegador - Firefox Search

Firefox Search
Status             : Analisados
Object             : MercadoLivre - http://mercadolivre.com.br
MD5                : -
Publisher          : -
Size               : -
Version            : -
Detection          : Configuração do navegador suspeito
Cleaning Action    : Reparar
Related Objects    :
                Configuração do navegador - Firefox Search

Firefox Search
Status             : Analisados
Object             : BuscaPé - http://busca.buscape.com.br
MD5                : -
Publisher          : -
Size               : -
Version            : -
Detection          : Configuração do navegador suspeito
Cleaning Action    : Reparar
Related Objects    :
                Configuração do navegador - Firefox Search


Cleaning Result
-------------------------------------------------------
Cleaned               : 4
Reported as safe      : 0
Failed                : 0

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Bom dia Elias,

 

passei o Adwcleaner, não apareceu mais o PUP.OPTIONAL.LEGACY. Apenas aquela mensagem de RUNDLL, dizendo que o windows\system32\werconcpl.dll não é um aplicativo win32 válido, ainda continua. Segue o log abaixo:

 

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.4.0
# -------------------------------
# Build:    09-25-2018
# Database: 2018-10-12.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    10-15-2018
# Duration: 00:00:19
# OS:       Windows 7 Ultimate
# Cleaned:  6
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\ProgramData\IObit\Advanced SystemCare V7
Deleted       C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare V7
Deleted       C:\Users\All Users\IObit\Advanced SystemCare V7
Deleted       C:\Users\Todos os Usuários\IObit\Advanced SystemCare V7
Deleted       C:\Users\Alberan\AppData\LocalLow\IObit\Advanced SystemCare V7
Deleted       C:\Users\Alberan\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare V7

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [14289 octets] - [12/08/2018 14:44:56]
AdwCleaner[C00].txt - [9682 octets] - [12/08/2018 14:48:03]
AdwCleaner[S01].txt - [4612 octets] - [13/08/2018 22:46:03]
AdwCleaner[C01].txt - [1628 octets] - [13/08/2018 22:46:31]
AdwCleaner[S02].txt - [11145 octets] - [16/08/2018 21:38:59]
AdwCleaner[C02].txt - [9356 octets] - [16/08/2018 21:39:46]
AdwCleaner[S03].txt - [9150 octets] - [17/08/2018 14:29:37]
AdwCleaner[C03].txt - [7864 octets] - [17/08/2018 14:30:11]
AdwCleaner[S04].txt - [1760 octets] - [17/08/2018 16:50:14]
AdwCleaner[C04].txt - [1926 octets] - [17/08/2018 16:54:59]
AdwCleaner[S05].txt - [1882 octets] - [17/08/2018 17:02:31]
AdwCleaner[C05].txt - [2048 octets] - [17/08/2018 17:04:17]
AdwCleaner[S06].txt - [2004 octets] - [23/08/2018 19:57:48]
AdwCleaner[C06].txt - [2170 octets] - [23/08/2018 20:10:19]
AdwCleaner[S07].txt - [2126 octets] - [23/08/2018 20:53:12]
AdwCleaner[C07].txt - [2292 octets] - [23/08/2018 20:53:37]
AdwCleaner[S08].txt - [2248 octets] - [26/08/2018 21:57:19]
AdwCleaner[C08].txt - [2414 octets] - [26/08/2018 21:58:20]
AdwCleaner[S09].txt - [2370 octets] - [26/08/2018 22:15:10]
AdwCleaner[C09].txt - [2536 octets] - [26/08/2018 22:16:35]
AdwCleaner[S10].txt - [2492 octets] - [27/08/2018 19:23:06]
AdwCleaner[C10].txt - [2658 octets] - [27/08/2018 19:24:24]
AdwCleaner[S11].txt - [2614 octets] - [27/08/2018 19:31:01]
AdwCleaner[C11].txt - [2780 octets] - [27/08/2018 19:31:14]
AdwCleaner[S12].txt - [2974 octets] - [02/09/2018 15:03:08]
AdwCleaner[C12].txt - [3102 octets] - [02/09/2018 15:04:33]
AdwCleaner[S13].txt - [2854 octets] - [20/09/2018 16:28:32]
AdwCleaner[S14].txt - [3430 octets] - [15/10/2018 08:13:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C14].txt ##########

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@A.Araujo

 

  1. Clique no menu Iniciar, e após isso clique com o botão direito do mouse sob Meu computador e selecione a opção Propriedades. .

  2. Em Propriedades, selecione a opção Configurações avançadas do sistema.

  3. Vá na aba Proteção do Sistema, e em Restauração do Sistema, vá na opção Criar.

    fce2f587-5556-456b-93d4-00966ae7f59d

  4. Depois basta seguir as instruções em tela, para criar seu ponto de restauração.

    OBS: Lembre-se de colocar um nome de fácil entendimento para uma posterior restauração a partir deste ponto.

Pressione as teclas Windows tecla-windows.gif + R e digite: msconfig
 
- Clique na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e depois clique em Desativar tudo
- Clique na guia Inicialização de Programas e clique em Desativar tudo
 
Siga as mensagens ate que seja solicitado a reiniciar.

Após isso me informe se os problemas em relação a malwares ainda persistem.

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Bom dia Elias,

 

Fiz novamente o procedimento acima e a msg RUNDLL continua: Windows\system32\werconcpl.dll não é um aplicativo win32 válido.

 

 

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@A.Araujo

 

Siga os procedimentos do link abaixo para mostrar as pastas ocultas.
Windows xp/7/vista: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
Windows 8/8.1/10: http://www.tecmundo.com.br/como-fazer/26558-windows-8-como-exibir-arquivos-e-extensoes-ocultos.htm

Agora faça o download do SystemLook.exe de acordo com sua arquitetura e salve no seu desktop.
X64
X86

*** Usuários do Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8 Clique com o direito sobre o arquivo SystemLook.exe, depois clique em VRIfczU.png.

Clique duas vezes no SystemLook.exe. Selecione, copie e cole o que está dentro do CODE na caixa de texto da ferramenta.

:filefind
werconcpl.dll
:regfind
werconcpl.dll



Clique no botão Look e ao fim do exame um log se abrirá. Ele é salvo como SystemLook.txt no desktop.

Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta.

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