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VictorAlves10

Problema de Tela Azul

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Primeiramente peço desculpas se eu estiver postando no lugar errado. Meu problema é o seguinte: estava utilizando o youtube quando de repente o computador congelou e apareceu um aviso do windows como está na foto. Não sei se está relacionado mas o Overwatch e o Fortnite estão travando muito e as vezes apresentando problemas. Por favor se alguém puder me ajude!!

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Boa Tarde 

 

Tirei esses passos do site da Microsoft sobre esse erro.

 

Pode testar e verificar se vai funcionar

 

Este procedimento visa corrigir os arquivos de sistema que podem estar corrompidos.

1. Na Área de Trabalho, abra o Windows Explorer e logo após clique em "Computador".

2. Clique com o botão direito em "C:" e logo após, clique em "Propriedades".

3. Clique na guia "Ferramentas" e logo após clique em "Verificar Agora".

4. Marque as opções abaixo:

- "Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente"

- "Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los"

5. Clique em "Iniciar".

6. Ao ser informado que o Windows não pode efetuar a verificação no momento, clique em "Agendar verificação de disco".

7. Clique em "Iniciar", após clique em "Todos os Programas", logo após clique em "Acessórios" e por fim clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e clique em "Executar como Administrador".

8. Na janela do Prompt de Comando, digite SFC /SCANNOW e pressione "ENTER".

 

NOTA: Entre o SFC e /SCANNOW existe um espaço.

 

 

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