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Windows 8 Pro fica com tela preta após o bem vindo


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Olá amigos, estou com um problema 

 

Formatei um computador com windows 8 e após atualizações automáticas deu tela preta com seta do mouse 

 

Detalhe 

 

N restaura o sistema 

N abre o ctrl alt cel

N repara  pelo disco de instalação  nem pelo cmd 

 

O q fazer?????

 

Nem formatar ele formata e n tem virus 

Nem atualiza o PC fala q houve um erro 

 

Como posso resolver isso ? 

 

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