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Jangling Jack

Sem internet com modem indicando que estou com internet

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Minha internet para de funcionar do nada, mas meu modem indica que tá tudo normal, com todas as luzes acesas (DSL e Internet). Quando reinicio o modem, a internet volta. O problema tá no meu modem ou na rede da Oi? Já liguei pra Oi e eles disseram que o problema é no modem.

Alguem já teve o mesmo problema?

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Olá, essa informação é muito vaga. Olhe o log do modem e faça uns testes com ping e tracert. Se tiver algum vizinho com o mesmo provedor veja se ele tem quedas também.

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Olá, Ricardo.

No log do modem (se eu fui no lugar certo) está escrito isso:

 

1/1/2000 1:0:36> adjTimeTask fail: wrong domain name
1/1/2000 1:0:36> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512598
1/1/2000 1:0:44> MPOA Link Up
1/1/2000 1:1:6> adjTimeTask fail: wrong domain name
1/1/2000 1:1:6> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 1:1:6> adjtime task pause 60 seconds
1/1/2000 1:1:19> Call Failed
1/1/2000 1:1:23> ppp_ready: ch:80568ef4, iface:8045c724
1/1/2000 1:1:24> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 1:1:24> Accept() fail
1/1/2000 1:1:24> Accept() fail
1/1/2000 1:1:28> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80512598
1/1/2000 1:1:36> Last errorlog repeat 173 Times
1/1/2000 1:1:36> adjTimeTask fail: wrong domain name
1/1/2000 1:1:36> sending request to NTP server(63)
1/1/2000 1:1:36> received from NTP server(63)
9/8/2018 18:25:30> Adjust time to 5b94060a
9/8/2018 18:25:30> adjtime task pause 1 day
9/8/2018 18:25:30> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80512598


Na minha rua ninguém usa OI velox. Apenas eu.

 

Eu não sei o que é tracert, mas pelo comando no prompt "ping google.com.br -t", aparece a mensagem "a solitação de ping não pode encontrar o host".

Uma informação adicional: o google funciona apenas na pesquisa. Quando tentou abrir um site por ele, a pagina não abre. Meu youtube abre sem carregar as imagens, e não da pra assistir video também. Consigo clicar em literamente qualquer video, a pagina carrega, mas o video não roda (independente da qualidade).

O site do Clube do Hardware funciona normalmente. Consigo navegar pelo forum sem problema.

Novamento, quando reinicio o modem, tudo volta ao normal.

dsaduasihduaioshdas.thumb.jpg.11c6a2a84d030d08ea02d1984ce6e731.jpg

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Poste o log logo após ocorrer o erro. Qual o modelo do rtoeador. A sintaxe do tracert: tracert google.com.br .

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Log logo após acontecer:
 

1/1/2000 1:0:36> adjTimeTask fail: wrong domain name
1/1/2000 1:0:36> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512598
1/1/2000 1:0:44> MPOA Link Up
1/1/2000 1:1:6> adjTimeTask fail: wrong domain name
1/1/2000 1:1:6> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 1:1:6> adjtime task pause 60 seconds
1/1/2000 1:1:18> Call Failed
1/1/2000 1:1:21> ppp_ready: ch:80568ef4, iface:80456e48
1/1/2000 1:1:21> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 1:1:21> Accept() fail
1/1/2000 1:1:21> Accept() fail
1/1/2000 1:1:26> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80512598
1/1/2000 1:1:32> Last errorlog repeat 125 Times
1/1/2000 1:1:32> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80512598
1/1/2000 1:1:36> Last errorlog repeat 31 Times
1/1/2000 1:1:36> adjTimeTask fail: wrong domain name
1/1/2000 1:1:36> sending request to NTP server(63)
1/1/2000 1:1:36> received from NTP server(63)
9/8/2018 19:25:32> Adjust time to 5b94141c
9/8/2018 19:25:32> adjtime task pause 1 day
9/8/2018 19:25:33> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80512598
 

Mensagem quando tento fazer tracert: "não é possivel retornar o nome do sistema de destino google.com.br"
 

Estou conseguindo jogar jogos online com a internet "caída". Nenhum site abre, mas continuo dentro do jogo como se nada estivesse acontecido. (Eu já estava com o jogo aberto quando aconteceu)

 

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Pode ser esse Accept() fail. Talvez seja um problema de autenticação. Abra um chamado técnico pelo app da Oi.

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