toque fantasma - ghost touch - notebook - múltiplos toque conectado na rede ac

[Rodrigokpi]

Pessoal, tudo bem com vocês?

 

Antes de mais nada peço desculpas se eu estiver fazer algo errado, publicando em local errado ou qualquer outra coisa.

 

 

É o seguinte, tenho um note da HP modelo envy x360, não consigo ver agora exatamente o modelo dele. 

 

Percebo que durante o uso do note na tomada, a tela touch começa a toda vez que eu pressiono com o dedo ou com a caneta, a tela reconhece multiplos toques naquela linha. o que praticamente interrompe qualquer coisa que eu esteja tentando fazer. simplesmente não consigo clicar onde quero.

 

 

porém no uso na bateria isso não ocorre, nunca.. não ocorre mesmo.

 

ja testei os procedimentos recomendados pela HP

 

a tela passa nos testes de funcionamento da HP mas no uso do dia a dia, só me da dor de cabeça;

 

 

o que sugerem que eu faça pessoal?

[jota.be]

@Rodrigokpi Já verificou se isso acontece em todos os locais em que voce liga o note na tomada ? Tente trocar de tomada, ou teste em outra casa / escritório para ter certeza que o erro segue aparecendo. 

 

O problema pode ser na fonte ( carregador do note ) que está gerando ruído e ocasionando o sintoma descrito. Se ao mudar de local o sintoma some o problema pode ser na sua rede elétrica, falta de aterramento e até mesmo ruídos de outros equipamentos na rede e que não são filtrados pelo carregador . 

[Kikeitu]

Isso as vezes acontece por um defeito no carregador. Teste um carregador novo ORIGINAL

[Rodrigokpi]

ola @jota.be e @Kikeitu Vou verificar testes em outra rede. 

 

pode ser defeito na fonte também, pelo que disseram;

porém uso ele para trabalhos com midias interativos com publico, então praticamente cada dia ele é ligado em um local diferente.

um estabilizador antes da fonte poderia ajudar a filtrar a rede.

 

vou testar ele aqui em casa em um nobreak e vamos ver como reage.

 

se persistir preciso ir atras de uma fonte nova?

 

 

valeu pessoal. obrigado por enquanto.

 

 

 

 

[Kikeitu]

Bom dia amigo, então eu mencionei o justamente a fonte (ou carregador, kkkk). Não acredito que um estabilizador antes irá ajudar. Pois a tensão em convertida de AC para DC. Mas acho legal que vá fazer teste, nunca fiz, depois conta aí para nós. Valeu abraço.