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Excluir dados não abre no IE 11 do Windows 10

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Estou com problema em um daqueles maravilhosos sites governamentais que só abre no IE, as máquinas deste local tem Windows 10 com Internet Explore 11.

Por algum motivo este PC está gerando alguns erros, e estou tentando excluir todo o conteúdo do navegador, mas não está abrindo aquela janela de exclusão de cache, cookies etc... ao clicar no Excluir não abre a janela, não acontece nada.

Alguém sabe como corrigir? 

Já tentei remover (na verdade o Windows mascara o programa) do Windows 10, mas ao reinstalar ele ainda está com todo o cache, histórico e cookies no sistema.

Tentei instalar outro Explorer, mas no Win10 somente o 11 é possível usar, e tem que ser o nativo, pois para download somente para Win7.

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